Por que motivo não consigo encriptar?

Caso se trate de um e-mail para um utilizador interno (o mesmo domínio), a chave pública do destinatário (utilizada para encriptar para esse utilizador) está armazenada na GAL.

Se não existirem problemas de conectividade, o Outlook Mobile deverá conseguir contactar o Exchange de forma silenciosa, e esta situação deverá ser resolvida em segundo plano.

Caso se trate de um utilizador externo (um domínio diferente), a chave pública do destinatário (utilizada para encriptar para esse utilizador) pode ser obtida através da troca de um e-mail assinado com esse destinatário.

Assim que trocar correio assinado e instalar o certificado, deverá conseguir enviar e-mails encriptados.

Se não conseguir encriptar, isso significa que não tem a chave pública do destinatário.

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