Pretende procurar uma mensagem de e-mail específica, mas a pesquisa no Outlook não está a funcionar. Todas as funcionalidades no separador Procurar (no friso) estão a cinzento e, quando paira o cursor do rato sobre qualquer uma destas funcionalidades, é apresentada uma descrição para lhe indicar que não está disponível. O problema pode ser que o Windows Serviço de pesquisa não esteja em execução ou não esteja em execução num modo de arranque ideal. Se for esse o caso, Outlook funcionalidades de pesquisa estarão indisponíveis.
Disponibilizar a Serviço de pesquisa do Windows para o Outlook
Utilize o procedimento seguinte para se certificar de que a Serviço de pesquisa do Windows está disponível para Outlook.
-
Se tiver Outlook aberto, feche-o.
-
Prima a tecla do logótipo do Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar .
-
Escreva Services.msc na caixa de diálogo Executar e, em seguida, clique em OK.
-
Na janela Serviços , desloque-se para localizar o serviço Windows Search , clique com o botão direito do rato no mesmo e, em seguida, clique em Propriedades.
-
Em Propriedades do Windows Search, no separador Geral , verifique se o Estado do serviço está em Execução e, se não estiver, clique em Iniciar. Certifique-se de que o Tipo de arranque está definido como um dos seguintes:
-
Automático: o serviço é iniciado imediatamente após o início do Windows.
-
Automático (Início Atrasado): o serviço é iniciado em breve (por exemplo, alguns minutos) após o último serviço automático ter sido iniciado.
Importante: A definição Desativado impede a execução do serviço.
-
-
Selecione OK.
-
Abra Outlook. As funcionalidades no separador Procurar devem estar disponíveis.
Informações relacionadas
Saiba como restringir os critérios de pesquisa para fazer melhores pesquisas no Outlook
