Se estiver a utilizar o Android 9 (Android Pie), a utilização do Outlook em segundo plano poderá estar a ser restringida por uma funcionalidade na compilação. Para reativar os alertas do Outlook:
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Feche e reinicie o Outlook.
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Na parte inferior do ecrã, clique em VER na notificação relativa à utilização restrita em segundo plano.
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Clique em Ver Definições.
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Aceda a Gerir a Utilização da Bateria.
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Localize as definições do Outlook e, em seguida, aceda a Utilização da Bateria ou Detalhes da Utilização.
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Se a opção Restrição de Fundo ou Permitir Atividade em Segundo Plano tiver uma restrição, clique na mesma para eliminá-la.