Última atualização: março de 2018
PROBLEMA
A Apple lançou o macOS 10.12 Sierra a 20/09/2016 e o macOS 10.13 High Sierra a 26/09/2017. Alguns clientes estão a comunicar que as aplicações do Office 2016 para Mac fecham de forma inesperada, que falham quando é iniciada uma aplicação do Office ou quando o computador é movido entre redes Wi-Fi (por ex.: mover um portátil de casa para o trabalho).
Os clientes numa configuração de rede no local de trabalho ou na escola que pretendam atualizar para o macOS Sierra devem atualizar para a versão suportada do macOS High Sierra mais recente, que contém melhorias de estabilidade específicas para redes de proxy.
SOLUÇÃO
Desativar as opções "Deteção Automática do Proxy" ou "Configuração de Proxy automática" é uma solução possível, caso seja permitida pela configuração de rede da sua organização.
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Aceda a Preferências do Sistema e abra o separador Rede.
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Clique em Avançadas e aceda a Proxies.
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Verifique se as opções "Deteção Automática do Proxy" ou "Configuração Automática do Proxy" estão ativadas.
Contacte o seu administrador de rede local para mais informações acerca das suas definições de rede.
Iremos atualizar estes conteúdos quando tivermos mais informações disponíveis, incluindo uma correção ou solução adicional.
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