A partir de 28 de fevereiro de 2021, as subscrições específicas "Outlook.com Premium " e "Ad-Free Outlook.com " já não incluem a capacidade de utilizar um domínio personalizado com o Outlook.com.
Para continuar a utilizar um endereço de e-mail personalizado e domínios personalizados com o Outlook.com, terá de subscrever o Microsoft 365. Saiba mais sobre Premium funcionalidades do Outlook.com para Microsoft 365 subscritores.
O que tenho de fazer?
Os passos que precisa de tomar dependem se recebeu um domínio personalizado gratuito da Microsoft ou se comprou um domínio sozinho, diretamente a partir de uma pessoa de registo de domínios. Selecione uma das duas opções abaixo para continuar:
Se recebeu um domínio da Microsoft através do Outlook.com Premium, terá de tomar a propriedade do mesmo e transferi-lo da Microsoft. Fizemos uma parceria com a GoDaddy para este processo.
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Inscreva-se na
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Selecione o separador Transferir o seu domínio.
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Em Passo 1, selecione Desbloquear para efetuar a transferência. Poderá receber um e-mail do Outlook-lhe que verifique o seu endereço de e-mail. Se tiver, selecione Confirmar o seu endereço de e-mail na mensagem.
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Em Passo 2, selecione Transferir para visitar a página Web de transferência da GoDaddy para concluir a transferência. Se solicitado, forneça o código de autorização a partir do separador Transferir o seu domínio.
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Conclua a compra da sua transferência de domínio com a GoDaddy. Esta ação irá iniciar a transferência. No futuro, será responsável por pagar o custo da renovação do seu domínio com a GoDaddy.
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Poderá ver uma opção para migrar o seu e-mail para a sua nova registrora de domínios. Recuse esta opção se quiser continuar a utilizar o seu domínio com o Outlook após concluir a transferência.
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A transferência pode demorar até sete dias a ser concluída. Deverá receber um e-mail de confirmação Outlook.com Premium a afirmá-lo de que a transferência está em curso. A GoDaddy irá enviar-lhe um e-mail assim que o processo for concluído.
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Compre uma subscrição Microsoft 365 antes da data de Outlook.com Premium de renovação ou expiração da subscrição atual.
Nota: O Office 365 é agora Microsoft 365. Se já for subscritor do Office 365, não precisa de fazer nada para começar a desfrutar do Microsoft 365. Saiba mais.
Assim que estes passos estiverem concluídos, poderá gerir o seu domínio ao ir para o separador Endereço de e-mail personalizado na secção funcionalidades premium
Se remover o seu domínio do Outlook por qualquer motivo, pode voltar a ligar o seu domínio ao seguir os passos listados em Obter um endereço de e-mail personalizado no Microsoft 365.
Se possui o domínio que usou para configurar o seu endereço de e-mail personalizado no Outlook.com Premium e este não lhe foi atribuído pela Microsoft, só terá de comprar o Microsoft 365 para continuar a utilizar esse endereço de e-mail personalizado.
Depois de comprar Microsoft 365, poderá gerir o seu domínio ao ir para a secção de funcionalidades
Nota: Nota: o seu endereço de e-mail personalizado continuará a funcionar corretamente porque as definições de DNS corretas já estão configuradas na sua registo de domínios atual. Se essas definições de DNS estiverem des limpar ou remover o seu domínio do Outlook, terá de transferir o seu domínio para a GoDaddy antes de voltar a ligar o seu domínio à Outlook. A GoDaddy é o único parceiro oficialmente suportado para endereços de e-mail personalizados Outlook com Microsoft 365.
Perguntas frequentes
Já não é possível gerir o seu endereço de e-mail personalizado através do portal Outlook.com Premium empresas. Se comprar uma subscrição doMicrosoft 365 Familiar ou Microsoft 365 Pessoal e seguir os passos adequados listados acima, poderá gerir o seu domínio ao ir para a secção funcionalidades premium do
Sim. As seguintes funcionalidades Outlook.com Premium não são suportadas em Microsoft 365 Familiar e Microsoft 365 Pessoal:
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Ter múltiplos aliases de e-mail personalizados para uma única caixa de correio. Por exemplo, sales@mydomain.com, support@mydomain.com e info@mydomain.com.
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Partilhe o seu domínio com pessoas que não fazem parte da sua subscrição Microsoft 365 Familiar domínio. Se já partilhou o seu domínio com pessoas através do Outlook.com Premium, esses endereços de e-mail continuarão a funcionar desde que mantenha o seu domínio ligado à Outlook.com.
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Ligar novos domínios que não são aloizados pela GoDaddy a Outlook.com.
Se tiver configurado um endereço de e-mail personalizado com uma destas funcionalidades no portal Web do Premium Outlook.com anterior, as suas definições não mudarão desde que mantenha o seu domínio ligado ao Outlook.com e mantenha uma subscrição doMicrosoft 365 Familiar ou Microsoft 365 Pessoal.
Se não comprar uma subscrição deMicrosoft 365 Familiar ou Microsoft 365 Pessoal, não poderá enviar ou receber e-mails utilizando o seu endereço de e-mail personalizado. No entanto, não perderá mensagens existentes na sua caixa de entrada.
Se não transferir o seu domínio para a GoDaddy antes de este expirar, perderá o acesso ao domínio. Não poderá utilizar o seu endereço de e-mail personalizado para enviar ou receber e-mails. No entanto, não perderá mensagens existentes na sua caixa de entrada.
Vá para o https://who.is/ e introduza o seu domínio.
Sugestão: Normalmente, a data de expiração do domínio é a mesma que a data Outlook.com Premium validade da sua subscrição, visível na sua Conta Microsoft.
Desde que tenha uma subscriçãoMicrosoft 365 Familiar ou Microsoft 365 Pessoal, não precisa de fazer mais nada. O seu serviço de e-mail não será interrompido. Se partilha atualmente o seu domínio com pessoas através do Outlook.com Premium, esses endereços de e-mail continuarão a funcionar desde que mantenha o seu domínio ligado à Outlook.com.
Ainda precisa de ajuda?
Se precisar de ajuda para transferir ou configurar o seu domínio personalizado, contacte o suporte abaixo. Certifique-se de que menciona "Premium" na sua mensagem.
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para nos contactar através do Outlook.com, terá de iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação. |
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Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços da Microsoft, Introduza o seu problema aqui. |
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