Quer elimine ou arquive uma mensagem de e-mail, esta desaparece da sua caixa de entrada. As mensagens eliminadas vão para a pasta lixo, mas uma mensagem arquivada está predefinida para a pasta arquivo ou Todo o Correio no Gmail / Google Apps.
Consoante o seu fornecedor de e-mail ou política da empresa, as suas mensagens eliminadas poderão ser eliminadas permanentemente da pasta lixo (normalmente após 30 dias). A sua pasta de Arquivo nunca é esvaziada automaticamente. Qualquer e-mail que esteja a ver na pasta lixo ou arquivo pode voltar a ser movido para a pasta caixa de entrada.