A partir da semana de 5 de janeiro de 2026, o Outlook para Android só é suportado nas versões 10.0 ou superiores do Android. Os utilizadores no Android 9.x e abaixo terão de atualizar para o Android 10 ou superior para continuarem a receber atualizações.
Se o SO do seu Android estiver atualizado mas continuar a receber notificações a informar que o sistema operativo que não é compatível com o seu dispositivo, experimente limpar a cache e os dados da aplicação Play Store.
Para fazê-lo:
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No seu telemóvel ou tablet Android, abra a sua aplicação Definições e, em seguida, Apps ou Aplicações.
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Na parte superior do ecrã, toque em Mais (também pode aparecer como reticências ou três pontos verticais) e, em seguida, Mostrar sistema.
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Desloque-se para baixo no ecrã até Serviços do Google Play.
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Toque em Armazenamento e, em seguida,Limpar Cache.
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Em seguida, toque em Gerir Espaço e Limpar Todos os Dados.
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Abra a Google Play Store.
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Aguarde 5 minutos e tente novamente.