Descrição doproblema: ao mover e-mails da Caixa de Entrada para outra pasta IMAP, poderá receber um dos seguintes erros:
"Não é possível mover os itens. Não é possível efetuar a operação porque a mensagem foi alterada."
"Não é possível efetuar a operação porque a mensagem foi alterada."
Nota: Estas informações aplicam-se a contas configuradas para aceder a uma caixa de correio através de IMAP.
Isto pode ocorrer ao mover e-mails de outras pastas IMAP de origem não predefinida para outra pasta de destino. O erro pode ocorrer intermitentemente e é mais provável que seja visto quando existe um grande número de e-mails na pasta.
Solução:
Método 1: mude para uma pasta diferente e, em seguida, volte para a sua pasta de origem e execute novamente a operação de movimentação.
Método 2: fechar e reiniciar o Outlook efetuar novamente a operação de movimentação.