Em muitos casos, pode impedir estes avisos de segurança ao instalar um software antivírus e certificando-se de que o mesmo é atualizado regularmente. Este artigo descreve por que razão os avisos de segurança são apresentados e quais as condições que devem existir para que não sejam apresentados.
Sugestão: A Microsoft fornece gratuitamente um software antivírus, o Microsoft Security Essentials e o Windows Defender. Estas funcionalidades fornecem proteção em tempo real para o seu computador para ajudar a proteger contra vírus, spyware e outros softwares maliciosos.
Neste artigo
Sintomas
Uma das seguintes mensagens de aviso de segurança é apresentada:
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Um programa está a tentar aceder a informações sobre o endereço de correio eletrónico armazenadas no Outlook. Se isto for inesperado, clique em Negar e verifique se o software antivírus está atualizado.
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Um programa está a tentar enviar uma mensagem de correio eletrónico em nome do utilizador. Se isto for inesperado, clique em Negar e verifique se o software antivírus está atualizado.
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Um programa está a tentar executar uma ação que poderá resultar numa mensagem de correio eletrónico ser enviada em seu nome. Se isto for inesperado, clique em Negar e verifique se o software antivírus está atualizado.
Causa
Estes avisos de segurança são apresentados quando um programa tenta aceder às suas informações de contacto no Livro de endereços do Outlook ou tenta enviar e-mails em seu nome. Por predefinição, apenas os suplementos COM são programas fidedignos. O seu administrador de e-mail pode ter permitido suplementos específicos, adicionando-os a uma lista "Suplementos fidedignos". Todos os outros programas não são considerados fidedignos e é apresentado um aviso de segurança devido ao possível risco de o programa ser malicioso e de ter sido concebido para utilizar o Outlook para espalhar vírus. Antes de esta proteção ser estabelecida, os vírus eram capazes de aceder ao Outlook e espalharem-se ao enviar mensagens às pessoas nos Contactos.
Programas iniciados automaticamente É possível que o programa tenha sido iniciado automaticamente. Por exemplo, um programa tenta enviar automaticamente uma mensagem de e-mail através do método Item.Send no modelo de objeto do Outlook.
Programas que você inicia Também é possível que você tenha iniciado o programa. Por exemplo, está a utilizar um programa para sincronizar o seu PDA ou dispositivo móvel com os dados do Outlook.
Resolução
Resolver este aviso de segurança
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Se não esperava que um programa acedesse ao Outlook ou se não tiver a certeza de que o programa que está a tentar aceder ao Outlook é fidedigno, clique em Negar.
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Se clicou num comando ou iniciou um programa que sabe que deve aceder a dados do Outlook ou enviar mensagens de e-mail com o Outlook e considera o programa fidedigno, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Clique em Permitir.
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Se lhe for pedido para permitir o acesso às informações do destinatário, selecione a caixa de verificação Permitir acesso por, clique na duração que pretende aplicar ao acesso e, em seguida, clique em Permitir.
Nota: Deve selecionar a duração mínima necessária para o outro programa aceder aos seus dados do Outlook. Se o programa precisar de mais tempo, o aviso de segurança será apresentado novamente.
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Impedir que este aviso de segurança seja apresentado novamente
Sugestão: A Microsoft fornece gratuitamente um software antivírus, o Microsoft Security Essentials e o Windows Defender. Estas funcionalidades fornecem proteção em tempo real para o seu computador para ajudar a proteger contra vírus, spyware e outros softwares maliciosos.
Em determinadas condições, instalar um programa antivírus e mantê-lo atualizado regularmente pode impedir que este aviso de segurança seja apresentado novamente. As condições são as seguintes:
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O seu software antivírus deve ser atualizado regularmente. A maioria dos softwares antivírus permite a transferência automática das atualizações quando está online. Consulte o fornecedor do seu software antivírus.
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O seu software antivírus está configurado para partilhar o respetivo estado de atualização com outras aplicações. Normalmente, os programas antivírus partilham os respetivos estados de atualização com outras aplicações. Para verificar a definição do estado de atualização, procure nas preferências ou opções do seu programa antivírus ou consulte o fornecedor do seu software antivírus.
Notas:
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O Outlook depende do Centro de Segurança do Windows para verificar a presença do software antivírus e atualizar o estado do mesmo.
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Se a subscrição do seu software antivírus expirar ou estiver inativa, poderá receber novamente o aviso de segurança quando um programa tentar aceder ao Outlook.
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Ver as definições de segurança no Centro de Fidedignidade
As definições de segurança de Acesso Programático no Centro de Fidedignidade fornecem as seguintes opções:
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Avisar sobre atividades suspeitas quando o meu software antivírus estiver inativo ou desatualizado (recomendado) Esta é a predefinição no Outlook. As atividades suspeitas referem-se a um programa não fidedigno que está a tentar aceder ao Outlook.
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Avisar sempre sobre atividades suspeitas Esta é a definição mais segura e ser-lhe-á sempre pedido que tome uma decisão em temos de fidedignidade quando um programa tentar aceder ao Outlook.
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Nunca avisar sobre atividades suspeitas (não recomendado) Esta é a definição menos segura.
Para ver estas definições, faça o seguinte:
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Clique no separador Ficheiro.
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Clique em Opções.
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Clique em Centro de Fidedignidade.
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Clique em Definições do Centro de Fidedignidade.
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Clique em Acesso Programático.
Notas:
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Se o seu computador for gerido por um administrador do Microsoft Exchange Server ou por um administrador do Microsoft Windows Active Directory Domain Services na sua organização e o administrador alterar a predefinição e impedir que os utilizadores façam alterações, a opção para personalizar as definições de segurança de Acesso Programático é desativada.
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Se o seu computador não for gerido por um administrador do Exchange Server ou por um administrador do Microsoft Windows Active Directory Domain Services e você for o administrador do Windows do seu computador, pode alterar as definições de segurança de Acesso Programático. No entanto, não o recomendamos.
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