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Quando a aplicação do Office fecha inesperadamente antes de guardar as alterações mais recentes, a Recuperação de Documentos abre automaticamente da próxima vez que abrir a aplicação do Office para o ajudar a recuperar o seu ficheiro.

Sugestão: Se for um subscritorMicrosoft 365 a forma mais segura de trabalhar é armazenar os seus ficheiros no OneDrive ou no SharePoint e utilizar a Funcionalidade Guardar Automaticamente.

Como decido que ficheiros guardar?

Painel de Recuperação de Documentos

Se vir vários ficheiros na lista Ficheiros Disponíveis no painel Recuperação de Documentos e não tiver a certeza de quais são os que pretende guardar, a data e a hora de criação de qualquer documento guardado automaticamente são apresentados por baixo do nome do documento e poderão dar-lhe uma pista sobre o ficheiro que pretende recuperar.

Se vir múltiplas versões do mesmo ficheiro, é provável que o melhor seja abrir o que tem a data e hora mais recente, visto que irá conter as alterações mais recentes. Também pode selecionar cada ficheiro para abrir e rever o documento.

Depois de abrir qualquer ficheiro na lista, pode continuar a trabalhar no mesmo e pode fechar o painel Recuperação de Documentos quando recuperar todos os documentos que pretende guardar.

Eliminar ficheiros recuperados indesejados

  1. Selecione a seta junto ao nome do ficheiro no painel de recuperação.

  2. Selecione Eliminar.

  3. Confirme a eliminação ao selecionar Sim.

Fechar ficheiros recuperados

Se clicar em Fechar sem rever todos os ficheiros recuperados, ser-lhe-á apresentada uma opção para vê-los novamente mais tarde. Da próxima vez que abrir a aplicação, poderá optar por guardar ou remover esses ficheiros de recuperação automática.

Caixa de diálogo Guardar recuperação de documentos

Sim, desejo ver esses ficheiros mais tarde (opção mais segura) – selecione esta opção se não tiver a certeza se necessita dos dados nas versões recuperadas dos ficheiros.

Não, remover os ficheiros. Já guardei aqueles de que necessitava– selecione esta opção se tiver a certeza de que não necessita dos dados nas versões recuperadas dos ficheiros.

Recuperar um ficheiro guardado pela Recuperação Automática

Normalmente, a aplicação recuperará automaticamente o seu trabalho da próxima vez que abrir a aplicação após uma falha de energia ou outro encerramento inesperado ao detetar que existe um ficheiro de Recuperação Automática e abri-lo automaticamente.  Se quiser manter o ficheiro recuperado, deve guardá-lo imediatamente antes de o fechar ou editar.

Se quiser localizar ficheiros de Recuperação Automática no computador, mude para Finder e, em seguida, clique em Ir > Ir Para Pasta (ou prima SHIFT +COMANDO+G) e introduza o caminho da pasta adequado, conforme mostrado abaixo. Substitua <nome de utilizador> pelo seu nome de utilizador:

Versões mais recentes

/Utilizadores/<nome de utilizador>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Notas: 

  • A pasta Recuperação Automática é uma pasta oculta, pelo que provavelmente não a verá se tentar navegar para a mesma no Finder. Utilize a ferramenta Ir Para Pasta e introduza o caminho completo para contornar esta situação.

  • Se fechar um ficheiro e clicar em Não Guardar, o ficheiro de Recuperação Automática será eliminado porque o Office assume que está tudo bem e que o ficheiro de Recuperação Automática não é necessário.

Recuperar texto de um ficheiro danificado no Word

  1. Aceda a Word > Preferências.

  2. Em Ferramentas de Criação e Verificação Linguística, selecione Geral .

  3. Confirme a conversão do formato de ficheiro em Abrir selecionado e, em seguida, feche a caixa de diálogo Geral.

  4. Aceda a Ficheiro > Abrir.

  5. No menu Abrir , selecione Recuperar Texto.

  6. Abra o documento.

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