Existem duas formas de redefinir quem recebe uma notificação de e-mail de comentário para uma tarefa específica:
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Copie a tarefa e, em seguida, elimine a tarefa original.
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Comentar a tarefa copiada criará um novo e-mail de grupo, que não incluirá membros que estão fora do grupo.
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Copiar uma tarefa não copia comentários de tarefas, pelo que a tarefa copiada não mostrará comentários sobre a tarefa que ocorreu antes da cópia. Os comentários para a tarefa original e eliminada ainda podem ser encontrados na caixa de correio do grupo, procurando o fio de e-mail associado a esta tarefa.
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Encontre o fio de e-mail de grupo associado à tarefa na caixa de correio do grupo e elimine-a.
Aviso: A eliminação do fio de e-mail de grupo associado à tarefa também eliminará todos os comentários existentes para a tarefa.
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O primeiro comentário sobre a tarefa após esta eliminação criará um novo e-mail de grupo que não incluirá membros fora do grupo.
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Se pretender arquivar os comentários originais antes de apagar o fio, encaminhe primeiro o fio de e-mail para a caixa de correio do grupo.
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Como funcionam os comentários de tarefas?
Os comentários de tarefa são armazenados na caixa de correio de grupo do grupo associado ao plano. Cada tarefa tem um único fio de e-mail de grupo associado a ela. Quando alguém comenta uma tarefa no Planner, é adicionado como indivíduo à linha "To" do fio de e-mail associado e, posteriormente, receberá um e-mail na sua caixa de entrada sempre que um comentário for adicionado à tarefa.
Cada comentário sobre a tarefa é uma "resposta a todos" ao fio de e-mail de grupo associado a ela, o que significa que todos os indivíduos na linha de e-mail receberão um e-mail quando um comentário é publicado sobre a tarefa.
Que situações resultam em membros não do grupo que recebem notificações de e-mail de comentário de tarefa?
As seguintes situações podem resultar em utilizadores fora do grupo receberem uma notificação de e-mail quando um comentário de tarefa é publicado:
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Os utilizadores adicionam destinatários ao fio de e-mail associado à tarefa no Outlook, o que resultará em que estes destinatários adicionais também recebam um e-mail sempre que um comentário é publicado sobre a tarefa associada.
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Os utilizadores que tenham comentado uma determinada tarefa, mas que sejam posteriormente removidos do Grupo, continuarão a receber um e-mail sempre que um comentário for publicado sobre essa tarefa, uma vez que se encontrem na linha To do fio de e-mail associado a essa tarefa.
Como posso verificar se os membros não do grupo estão a receber notificações por e-mail de comentários para uma determinada tarefa?
Pode entrar na caixa de correio do grupo para o grupo associado ao plano e encontrar o fio de e-mail de grupo associado à tarefa (pode pesquisar através da caixa de correio do grupo para obter o título de tarefa, que deve ser referenciado na linha de assunto de e-mail).
A linha "To" para o fio de e-mail mostra todos os destinatários que receberão uma notificação de e-mail para cada comentário publicado sobre a tarefa. Pode comparar os destinatários na linha de e-mail com a lista de membros do grupo para determinar quais os destinatários que não são membros do grupo.
