Não consigo entrar no Microsoft Whiteboard. O que devo fazer?
-
Se estiver a utilizar a sua conta organizacional do Microsoft 365, contacte o seu administrador para se certificar de que o novo serviço do Whiteboard está ativado para a sua organização.
-
Se estiver a ter este problema num Surface Hub, contacte o seu administrador para obter mais informações ou consulte o guia para administradores do Microsoft Surface Hub para saber se as definições podem impedir o acesso.
-
Se estiver a utilizar a sua conta empresarial do Microsoft 365 num dispositivo móvel e a sua conta tiver políticas de acesso condicional ao nível do inquilino ou requisitos de MDM, certifique-se de que tem a aplicação do Microsoft Authenticator instalada.
Sou um utilizador de uma conta pessoal. Porque é que os meus quadros têm funcionalidades diferentes?
-
Os ficheiros do Whiteboard são guardados no Azure OneDrive para Empresas, dependendo da sua conta. Os quadros criados pelos utilizadores de contas pessoais são guardados no Azure e têm menos funcionalidades.
-
Consulte As Diferenças entre o Azure e OneDrive para Empresas quadros
Tenho uma sugestão ou encontrei um erro. O que devo fazer?
-
Pode enviar feedback diretamente para a equipa do Microsoft Whiteboard ao tocando no botão Definições e selendo Enviar Comentários. Esta ação irá abrir o hub Feedback da Microsoft, onde pode introduzir informações sobre o problema com o qual se deparou e fornecer uma captura de ecrã.
Sou um administrador da Microsoft. Como devo proceder para ativar ou desativar o Whiteboard para a minha organização?
-
O Microsoft Whiteboard está ativado por predefinição. Para alterar esta opção e saber mais sobre outras opções administrativas, consulte a página de administrador do Whiteboard disponível em documentação da Microsoft.
