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Se perceber que algumas miniaturas de temas ou modelos na galeria estão em branco quando acede ao ficheiro > novo, existe um conserto rápido que pode tentar atualizar as miniaturas na sua galeria.

Limpar manualmente a cache de miniaturas

  1. No seu computador, selecione iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 > Explorador de ficheiros.

  2. Se estiver a utilizar o Office 2016,

    • Aceda a (C:) >utilizadores >[o seu nome de utilizador]>AppData > Microsoft >Office > 16,0e localize a pasta denominada WebServiceCache.

    Se estiver a utilizar o Office 2013,

    • Aceda a (C:) >utilizadores >[o seu nome de utilizador]>AppData > Microsoft >Office > 15,0e localize a pasta denominada WebServiceCache.

  3. Selecione a pasta WebServiceCache e efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Elimine a pasta.

    • Mude o nome da pasta para algo à sua escolha.

    Qualquer uma destas opções irá limpar e repor manualmente a cache de miniaturas e, quando regressar ao PowerPoint e aceder ao ficheiro > novo, deverá ver miniaturas de todos os temas e modelos na Galeria novamente.

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