Resolução de problemas de sing-in no Microsoft Para fazer no Windows

Se está a ver erros de inscrição recorrentes no "Fazer no Windows", experimente estes passos para resolver as coisas.

1. Reinicie o seu dispositivo e tente voltar a entrar no To Do.

2. Desconecte e reconecte a sua conta no Windows (isto não afetará as listas e tarefas guardadas): 

   1. No seu PC Windows 10, navegue para Definições > Contas > Access work ou escola.

   2. Selecione a sua conta e, em seguida, selecione Desligar > Desconexãosim > .

   3. Selecione Ligar.

   4. Abra para fazer e tente entrar.

3. Faça o sôming no Microsoft Para fazer na web e certifique-se de que as suas listas e tarefas estão atualizadas. (Se não estiverem, pare e contacte o suporte - isto pode ser um problema de sincronização.) Assim que confirmares que estão atualizados:

   1. Desinstale a aplicação To Do.

   2. Abrir definições> atualizar & segurança > Windows Update > Verifique se há atualizações.

   3. Se houver alguma atualização pendente, faça-as. Assim que terminarem, reinicie o seu dispositivo.

   4. Abra a aplicação da microsoft store, reinstale para fazer e tente voltar a entrar.

4.  Se nenhum destes passos resolver a situação, contacte o Support hstodo@microsoft.com.

   Certifique-se de incluir:

   1. Uma imagem da mensagem de erro que viu ao tentar entrar no To Do no Windows.

   2. Uma imagem que mostra que foi (ou não) capaz de iniciar sposição no To Do na web, no Mac, ou no iOS ou Android. Para tirar a imagem, tente iniciar sôms para fazer em qualquer lugar menos no Windows. Depois de iniciar sessão, abra As Definições,tire uma imagem e inclua-a no e-mail que envia Support. (Se não conseguir assinar, verá uma mensagem de erro. Tire uma imagem disso e inclua no e-mail.)

   3. A identificação da correlação do seu pedido de inscrição. Para obter isto, abra a pesquisa do Windows Search e procure a aplicação Event Viewer. Abrir o Visualizador deEventos , em seguida, selecione Aplicações e Registos de Serviço >Microsoft> Windows> AAD > Operacional. Selecione o registo de erros mais recente, selecione Error Detailse copie-os e cole-os na sua mensagem para Suporte.