Pedimos desculpa se estiver com problemas ao nível de erros de sincronização do Sticky Notes no OneNote para telefones IOS e Android. Siga os passos neste artigo para corrigir o problema.
Problema
Em determinadas configurações, as Notas Autocolantes poderão apresentar uma mensagem de erro a indicar um erro de sincronização com o seguinte texto informativo:
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O "Sticky Notes" requer atualmente uma caixa de correio Exchange Online para sincronização e armazenamento para funcionar. Contacte o seu administrador de TI para ativar uma caixa de correio ou utilize a opção abaixo para saber mais".
Depois de ver este erro,as Notas Autocolantes recentemente criadas ou editadas não serão sincronizadas. Os dados são mantidos apenas localmente na aplicação e não é efetuada uma cópia de segurança dos mesmos.
Informações contextuais
A funcionalidade Notas Autocolantes no OneNote exige atualmente uma caixa de correio do Exchange Online para armazenar e sincronizar as suas Notas Autocolantes. Dado que estas são funções cruciais das Notas Autocolantes, não conseguirá sincronizar as suas notas até ter uma caixa de correio do Exchange Online.
Resolução
Não conseguimos suportar as caixas de correio do Microsoft Exchange no local, mas estamos a trabalhar para suportar mais tipos de contas no futuro. Entretanto, é melhor contactar o seu administrador de TI para saber como pode obter acesso.
Mais ajuda
Pode contactar-nos nos fóruns do OneNote na Microsoft Community sobre quaisquer problemas que ocorram com o OneNote.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no OneNote para Windows
Correções ou soluções para problemas recentes no OneNote para Mac, iPhone e iPad
