Utilize as informações neste artigo para remoção de erros "ErrCannotCompleteOffline" no OneNote.
Problema
OneNote apresentar o erro "ErrCannotCompleteOffline" com os seguintes códigos de erro:
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0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
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0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
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0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Fundo
Estes erros podem ocorrer no OneNote pelos seguintes motivos:
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Poderá ter perdido temporariamente o acesso à Internet ou à rede.
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Tem acesso à Internet, mas está ligado ao serviço OneNote está bloqueado pela sua firewall ou definições de proxy.
Resolução
Para resolver o erro, experimente um dos seguintes procedimentos:
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Verifique as definições de rede e certifique-se de que tem acesso à Internet.
Pode verificar a sua conectividade visitando o www.onenote.com.
Sugestão: Mesmo que tenha perdido o acesso à Internet, pode continuar a utilizar o OneNote. Todas as notas que tirar enquanto estiver desligado serão sincronizados automaticamente novamente assim que voltar a estar online.
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Se tiver confirmado que tem acesso à Internet, mas continua a deparar-se com um erro, a sua ligação ao serviço OneNote poderá estar bloqueada pela firewall do seu computador ou pelas definições de proxy.
Se utilizar o seu computador numa organização ou escola, poderá ter de confirmar com o seu administrador de TI. Se mantiver o seu computador, pode verificar as suas definições de firewall ao clicar no botão Iniciar Windows e, em seguida, clicar em Definições > Rede & Internet > Windows Firewall.
Mais ajuda
Se continuar a ver um erro após a resolução de problemas, reporte este problema nos fórums do OneNote na Microsoft Community para que possamos investigar a causa e ajudar a encontrar uma solução.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no OneNote para Windows
Correções ou soluções para problemas recentes no OneNote para Mac, iPhone e iPad
