Se estiver a ver o código de erro 0xE40105F9, o OneNote não consegue sincronizar um ou mais blocos de notas porque o utilizador está a utilizar uma versão mais antiga do OneNote que já não é suportada pelo servidor.

Para continuar a sincronizar as suas notas, transfira as atualizações mais recentes do OneNote e volte a tentar.
 

Versão do OneNote 2013 para computador

Efetue o seguinte procedimento:

  1. Saia do OneNote 2013.

  2. Vá para o Painel de Controlo > Sistema & Segurança > Windows Update.

  3. Clique em Procurar Atualizações.

  4. Selecione e instale todas as atualizações disponíveis apresentadas em Microsoft Office.

  5. Se for necessário, reinicie o computador após a aplicação de todas as atualizações.

  6. Inicie o OneNote 2013 e, em seguida, sincronize manualmente os blocos de notas premindo Shift+F9.
     

Se não configurou o Windows Update para incluir as atualizações do Microsoft Office, pode verificar manualmente a existência de atualizações para o OneNote efetuando o seguinte procedimento:

  1. Inicie o OneNote 2013.

  2. Vá para Ficheiro > Conta.

  3. Clique em Verificar Existência de Atualizações.
     

OneNote Mobile

Efetue o seguinte procedimento:

  1. Saia do OneNote Mobile.

  2. Visite a loja ou mercado de aplicações do seu telefone ou dispositivo para verificar se existem atualizações disponíveis para o OneNote Mobile.

  3. Transfira e instale todas as atualizações disponíveis para o OneNote.

  4. Reinicie o OneNote Mobile e experimente voltar a sincronizar os blocos de notas.
     

Mais ajuda

Se a mensagem de erro continuar a aparecer depois da resolução de problemas, reporte este problema nos Fóruns do OneNote no Microsoft Answers para que possamos investigar a causa e encontrar uma solução.
 

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