Ao migrar do OneNote para Windows 10 para a aplicação oneNote mais recente, a caixa de diálogo de cópia de segurança só é apresentada se o seu bloco de notas tiver conteúdo não sincronizado. Se todas as suas notas já estiverem sincronizadas, este passo é ignorado automaticamente.
Se ocorrer uma falha de cópia de segurança, significa que o OneNote não conseguiu concluir o processo, o que pode impedir que as alterações recentes não sequenciadas sejam guardadas.
O que fazer se a cópia de segurança falhar
Siga estes passos para resolver o problema e concluir a migração com êxito.
Passo 1: garantir que o bloco de notas está totalmente sincronizado
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Abrir o OneNote para Windows 10
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Navegar para a sua lista de Blocos de Notas
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Se vir um ⚠️ ícone de aviso junto a qualquer bloco de notas, clique com o botão direito do rato no mesmo e selecione Sincronizar Este Bloco de Notas (ou Sincronizar Todos os Blocos de Notas) para garantir que as suas notas estão atualizadas.
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Aguarde até que nenhum bloco de notas mostre o ícone de aviso.
💡 Sugestão: se a sincronização não iniciar, verifique a ligação à Internet. Se os blocos de notas continuarem a não sincronizar posteriormente, aceda ao Passo 3: Copiar manualmente conteúdo não sincronizado.
Passo 2: Libertar Espaço no Seu Dispositivo
Podem ocorrer falhas de cópia de segurança se o dispositivo tiver pouco armazenamento. Para libertar espaço:
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Elimine ficheiros ou aplicações desnecessários.
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Esvazie a Reciclagem.
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Mover ficheiros grandes para o OneDrive ou uma unidade externa.
Depois de libertar espaço, reinicie o processo de migração ao clicar no botão "Mudar Agora" na Barra de Informações.
⚠️ Nota: as cópias de segurança são armazenadas localmente durante a migração, por isso certifique-se de que tem armazenamento livre suficiente para os seus ficheiros de bloco de notas.
Passo 3: Copiar Manualmente Conteúdo Não Sincronizado
Se a cópia de segurança continuar a falhar, pode guardar manualmente as suas notas não sincronizadas:
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No OneNote para Windows 10, localize a página no seu bloco de notas que não está a sincronizar. Normalmente, terá um ícone de ⚠️ aviso junto ao mesmo.
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Copie o conteúdo da página e cole-o na secção correta do bloco de notas na aplicação oneNote mais recente.
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Repita este procedimento para quaisquer outras páginas não sequenciadas.
Se o Problema Persistir
Se os erros de cópia de segurança continuarem após sincronizar os blocos de notas e libertar espaço:
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Aceda a Ajuda > Suporte no OneNote no Windows (disponível para utilizadores enterprise e EDU)
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Partilhe a mensagem de erro exata que está a ver com a equipa de suporte para obter mais assistência.
