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Um inquérito com frequência fornece útil comentários com uma organização, como como a empresa do efetuar ou por pessoas parecer sobre um produto ou serviço. Para obter mais informações sobre inquéritos, consulte o artigo criar um inquérito.
Para responder a um inquérito, tem de ter permissão de contribuição para o inquérito. Dependendo de como um inquérito está configurado, poderá responder a um inquérito apenas uma vez.
Se conseguir terminar a cada pergunta de um inquérito durante uma sessão de atendimento — por exemplo, se interrompeu ao responder as questões, clique em Concluir e guarde uma resposta parcial. Dependendo das definições do autor do conjunto de inquérito, pode abrir sua resposta mais tarde para editar ou de conclusão.
O autor do inquérito também tem a escolha de fazer perguntas necessárias, que, verá um aviso se não responder a perguntas necessárias. Uma resposta do inquérito é considerada concluída depois do requerido vistas todas as páginas, responde a questões necessários e, em seguida, clicar em Concluir.
Responder a um inquérito
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Se o inquérito ainda não estiver aberto, clique no nome do mesmo na Iniciação Rápida.
Se o nome do seu inquérito não aparecer, clique em Ver todo o conteúdo do Site ou o conteúdo do Site na Iniciação rápida e, em seguida, clique no nome do seu inquérito.
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Clique em responder a este inquérito.
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Responda às perguntas do inquérito.
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Se o botão seguinte for apresentada, clique em seguinte para ver páginas adicionais do inquérito.
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Se o proprietário do inquérito tem permitido-la, pode submeter um inquérito parcial ao premir a Concluir. No entanto, se existirem quaisquer campos obrigatórios, serão realçados e terá de fornecer uma resposta antes de sair.
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Quando vir o botão Concluir, clique em Concluir.
Editar a sua resposta a um inquérito
Utilize este procedimento se pretender alterar a sua resposta ou de conclusão de um inquérito.
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Se o inquérito ainda não estiver aberto, clique no nome do mesmo na Iniciação Rápida.
Se o nome do seu inquérito não aparecer, clique em Ver todo o conteúdo do Site ou O conteúdo do Site na Iniciação rápida e, em seguida, clique no nome do seu inquérito.
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Clique em Mostrar todas as respostas em informações de inquérito.
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Clique na resposta que pretende editar, e, em seguida, clique em Editar resposta.
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Se for necessário, clique em seguinte até encontrar as respostas que pretende alterar e até ver o botão Concluir.
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Quando tiver terminado de responder ao inquérito, clique em Concluir.
