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Clique no ícone Conversações (acima da caixa de pesquisa) e, em seguida, clique em Todas (para apresentar as suas 100 conversações do Lync mais recentes) ou Perdidas (para apresentar os pedidos de conversação recentes aos quem não conseguiu responder).
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Localize e faça duplo clique na conversação que pretende retomar. Lync solicita ao destinatário um pedido de conversação, o qual, se for aceite, retomará a conversação no ponto em que foi deixada.