Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta de Microsoft 365. Se o ditado não estiver a funcionar, provavelmente o problema com o seu microfone. Eis algumas coisas que pode experimentar.
O microfone não está a funcionar
Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:
-
Certifique-se de que o microfone está ligado.
-
Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.
-
Verifique as definições do microfone no painel de controlo.
O ditado não o consegue ouvir
Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:
-
Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.
-
Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.
-
Ajuste o nível de introdução do microfone.
-
Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.
Não é possível localizar o botão ditar
-
É necessária uma subscrição do Microsoft 365 para utilizar esta funcionalidade. Certifique-se de que tem sessão iniciada com uma subscrição ativa.
-
Apenas as versões do Windows 10 e da versão posterior suportam a utilização desta funcionalidade. A funcionalidade não está disponível se estiver a executar uma versão mais antiga do Windows.
Definições do microfone
Windows 10: Veja como configurar e testar microfones
Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone
O microfone não tem acesso
Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas sugestões:
-
Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.
-
Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.
O microfone não está a funcionar
Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:
-
Certifique-se de que o microfone está ligado.
-
Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.
-
Verifique as definições do microfone nas preferências do sistema.
O ditado não o consegue ouvir
Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:
-
Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.
-
Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.
-
Ajuste o nível de introdução do microfone.
-
Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue para o seu computador.
Definições do microfone
-
Aceda a preferências do sistema > som > entrada.
-
Certifique-se de que o microfone é apresentado como um dispositivo de entrada de som e selecione-o.
-
Teste o microfone e ajuste o volume de entrada no controlo de deslize.
O microfone não tem acesso
Se vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", experimente estas:
-
Certifique-se de que nenhuma outra aplicação está a utilizar o microfone e, em seguida, tente ditar novamente.
-
Atualize a página Web, selecione ditar novamente e dê permissão ao browser para aceder ao microfone.
O microfone não está a funcionar
Se o seu microfone não estiver a funcionar, ou se vir a mensagem "existe um problema com o seu microfone" ou "não é possível detetar o seu microfone", Experimente estes:
-
Certifique-se de que o microfone está ligado.
-
Teste o microfone para certificar-se de que está a funcionar.
-
Verifique as definições do microfone no painel de controlo (Windows).
O ditado não o consegue ouvir
Se receber a mensagem "o ditado não o consegue ouvir" ou se não acontecer nada à medida que ditar, experimente estas:
-
Certifique-se de que o seu microfone não está desactivado.
-
Deslocar-se para uma localização mais silenciosa.
-
Ajuste o nível de introdução do microfone.
-
Se estiver a utilizar um microfone incorporado no seu computador, experimente mudar para um microfone que ligue para o seu computador.
Não é possível localizar o botão ditar
-
É necessária uma subscrição do Microsoft 365 para utilizar esta funcionalidade. Certifique-se de que tem sessão iniciada com uma subscrição ativa.
-
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows, tenha em atenção que apenas as versões do Windows 10 e as versões anteriores suportam a utilização desta funcionalidade. A funcionalidade não está disponível se estiver a executar uma versão mais antiga do Windows.
Definições do microfone
Windows 10: Veja como configurar e testar microfones
Surface a executar o Windows 10: ajustar as definições do microfone
Para o macOS: Aceda a preferências do sistema > som > entrada.
