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Tal como em qualquer outra forma de comunicação, existem riscos associados à utilização do e-mail. Os perigos incluem o uso não autorizado da sua conta de correio, infeção do computador com vírus e roubo de dados. Ao seguir alguns passos simples, pode evitar a maior parte dos riscos associados à comunicação por e-mail. O Outlook Web App suporta várias funcionalidades que o ajudam a proteger-se.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Pode utilizar Outlook Web App no seu computador portátil ou computador de secretária quando não estiver ligado à internet. Isto pode ser muito útil se estiver em viagem e mover e terminar locais onde tem acesso à internet. Tem de estar ligado a uma rede para permitir o acesso offline. Uma vez que parte da sua caixa de correio é copiado para o seu computador quando escolhe trabalhar offline, é melhor não está a utilizar o acesso offline num computador que partilha com outras pessoas. Para mais informações, consulte o artigo Utilizar o Outlook Web App offline.

Pode aceder a sua caixa de correio a partir de qualquer computador que tem um browser e uma ligação à internet. Cibercafés, bibliotecas e terminais de acesso públicos como quiosques da internet fornecem acesso à internet a encargo pouca ou nenhuma. No entanto, uma vez que estes computadores estão disponíveis ao público, deverá tomar precauções para ajudar a proteger os seus dados e a sua privacidade.

Recomendamos que utilize o Outlook Web App apenas em localizações fidedignas. Não utilize o acesso offline num quiosque ou num computador partilhado.

O que devo fazer ao iniciar sessão?

Tome as seguintes precauções ao iniciar sessão num computador num espaço público:

  • Certifique-se de que ninguém está a observar quando escreve o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  • Nunca selecione uma opção que permita guardar o nome ou a palavra-passe para uma utilização posterior. Mesmo que planeie utilizar o mesmo computador durante vários dias, escreva sempre a sua palavra-passe.

Como posso abrir mensagens e anexos?

Siga estes princípios gerais ao abrir mensagens e anexos:

  • Antes de abrir uma mensagem, certifique-se de que o remetente é fidedigno e de que a origem da mensagem de correio electrónico é uma origem esperada.

  • Abra anexos apenas de pessoas que considere fidedignas.

  • É a melhor forma de abrir um anexo, quando estiver a utilizar um computador público ou partilhado selecionar a ligação de pré-visualização do que está abaixo do anexo. Isto protege-o de potenciais ataques de vírus e impede que uma cópia do anexo a ser criada no computador.

  • Se pretender abrir um anexo em vez de pré-visualizá-lo, guardá-lo para uma pasta ou numa localização que seja fácil de localizar, como o ambiente de trabalho e, em seguida, abra-a partir daí. A maioria dos browsers dar-lhe uma opção para abrir o ficheiro ou guardá-lo para um disco, ao clicar em hiperligação no anexo. Depois de concluir a utilizar o computador, elimine o anexo e esvaziar a Reciclagem ou o lixo.

O que devo fazer quando terminar?

Quando terminar de utilizar a caixa de correio:

  • Termine sessão na sua caixa de correio. Ao terminar sessão ajuda a impedir que outros utilizadores utilizem o computador para aceder à sua caixa de correio.

  • Feche o browser.

E-mail não solicitado e phishing são ameaças comuns ter em consideração. Correio eletrónico de lixo pode conter vírus ou ligações a Web sites maliciosos. O phishing é um tipo específico de concebido para roubar as suas informações privadas para utilização em roubo de identidade e outros esquemas fraudulentos de e-mail de lixo. Para mais informações, consulte o artigo Saiba mais sobre e-mail não solicitado e phishing.

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