Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 Attendee

Conteúdos

• Arquivo

• Registo do Lado do Cliente

• Programa de melhoramento da experiência do cliente

• Partilha do Ambiente de Trabalho/De Programa

• Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas

• Anexos da Reunião

• Dial-Out da Reunião

• Consulta

• Colaboração no PowerPoint

• Gravação

• Melhoramentos na Qualidade da Voz

• Colaboração em Quadros

Esta página é um suplemento da Declaração de Privacidade dos Produtos do Microsoft Lync. Para compreender a recolha de dados e as práticas de utilização relevantes para um determinado produto ou serviço do Microsoft Lync, deve ler a Declaração de privacidade para produtos do Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implementação e a utilização Microsoft Lync 2010 Attendee software de comunicações implementado na rede da sua empresa. Se estiver a utilizar o Microsoft Lync Server 2010 como um serviço (por outras palavras, se os servidores em que o software é executado são alojados por terceiros [por exemplo, a Microsoft]), as informações são transmitidas a essas partes. Para obter mais informações sobre a utilização dos dados transmitidos a esses terceiros, consulte o administrador da sua empresa ou o fornecedor de serviços.

Arquivo

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Arquivo permite ao seu administrador arquivar mensagens instantâneas, atividades e conteúdos de reunião e características de utilização, como o início e a reunião.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o Arquivo armazena o conteúdo das conversações de mensagens instantâneas, as informações sobre a utilização das suas mensagens instantâneas, o conteúdo da reunião e as informações da reunião num servidor configurado pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: o administrador pode utilizar estas informações para administrar a utilização do Lync 2010 Attendee pela sua empresa.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Arquivo está desligado e tem de ser ligado por um administrador da empresa. Deve rever as políticas de utilização e monitorização de dados da sua empresa para determinar se o arquivo pode ser ativado.

Registo do Lado do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: Client-Side registo permite-lhe registar as suas informações de utilização do Attendee no seu computador, no seu perfil de utilizador. As informações podem ser utilizadas para resolver quaisquer problemas do Attendee que possa ter.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se o Adquirente ou o seu administrador ativar o Registo do Client-Side, as informações como as seguintes serão armazenadas no seu computador: mensagens SIP (Meeting Subject, Location, Session Initiation Protocol), respostas ao utilizar o Attendee, informações sobre o remetente e recetor de cada mensagem de Attendee e o caminho que a mensagem demorou. O conteúdo da reunião em que usou o Attendee para participar não é armazenado. Não são enviadas informações automaticamente para a Microsoft, mas pode optar por enviar informações manualmente.

Utilização das Informações: os registos do lado do cliente podem ser utilizados para resolver problemas do Attendee.

Escolha/Controlo: Client-Side Registo está desligado por predefinição e tem de ser ação adada por um administrador da empresa. Se o seu administrador não tiver desativado a sua capacidade de controlar o registo, pode alterar as suas definições da seguinte forma:

1. Numa janela de conversação do Attendee, clique em Menu e, em seguida, clique em Definições.

2. Clique em Geral e, em seguida, clique em Ativar o registo no Lync Attendee e Ativar Windows Registo de eventos para o Lync Attendee.

3. Clique em OK.

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: se optar por participar, o Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMC) recolhe informações básicas sobre a sua configuração de hardware e sobre a forma como utiliza o software e os serviços Microsoft para identificar tendências e padrões de utilização. O PMEC também recolhe o tipo e o número de erros que o utilizador encontrar, o desempenho do hardware e do software e a velocidade dos serviços. A Microsoft não recolhe informações de contacto, como o nome, o endereço, entre outras.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações do PME são enviadas automaticamente para a Microsoft quando o PMC é ativo. Para obter mais informações sobre as informações recolhidas, processadas ou transmitidas pelo PMC, consulte a Declaração de privacidade do Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente Microsoft.

Utilização das Informações: a Microsoft utiliza estas informações para melhorar a qualidade, a fiabilidade e o desempenho do software e dos serviços Microsoft.

Escolha/Controlo: por predefinição, o PMC está desligado, a menos que o administrador da empresa tenha optado por o a ligar. Ser-lhe-á pedido para se inscrever no instalador do Attendee. A menos que o seu administrador tenha desativado o controlo, pode alterar as suas definições do PME em qualquer altura da seguinte forma:

1. Numa janela de conversação do Attendee, clique em Menu e, em seguida, clique em Definições.

2. Clique no separador Geral e, em seguida, selecione ou desleque a caixa de verificação Permitir que a Microsoft recolha informações sobre como utilizar o Lync Attendee .

3. Clique em OK.

Partilha do Ambiente de Trabalho/De Programa

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Partilha do Ambiente de Trabalho /Programa permite-lhe partilhar uma vista do ecrã do seu computador ou de programas específicos que estiver a executar com outros participantes ao utilizar o Attendee.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se iniciar uma sessão de partilha, dependendo do que estiver a partilhar, todos os participantes da reunião poderão ver os monitores, todo o ambiente de trabalho ou programas selecionados no ecrã do seu computador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar a Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas para colaborar com os participantes.

Escolha/Controlo:

Para iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa durante uma reunião de Participação em curso:

1. Na janela de conversação do Attendee, clique no botão Partilhar.

2. No menu, clique em Ambiente de Trabalho, num monitor (se tiver mais do que um) ou em Programa para selecionar um ou mais programas.

Para parar de partilhar o ambiente de trabalho ou um programa:

• Selecione Parar de Partilhar na barra de partilha na parte superior do ecrã.

Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/de Programas

O Que Faz Esta Funcionalidade: o controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho/Programa permite-lhe conceder o controlo do seu ambiente de trabalho ou de um programa a alguém que está a utilizar um cliente do Microsoft Lync 2010 ou um Attendee noutro computador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: assim que conceder controlo a outra pessoa, essa pessoa pode controlar o seu computador ou o programa selecionado e fazer alterações, como se estivesse a utilizar o seu computador diretamente com o respetivo teclado e rato. O seu e outros participantes no Attendee poderão ver estas alterações à medida que são feitas. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar o Controlo de Partilha para permitir que outras pessoas assuam o controlo do seu ambiente de trabalho ou programas, dependendo do que estiver a partilhar, enquanto o Adriana e os outros participantes observam.

Escolha/Controlo:

Para partilhar o controlo do seu ambiente de trabalho, faça o seguinte:

1.Iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho ou de Programas.

2.No menu Dar Controlo, na barra de partilha na parte superior do ecrã, selecione a pessoa a quem pretende dar controlo.

Para revogar o controlo do seu ambiente de trabalho a partir de uma entidade remota, efetue o seguinte:

•No menu Dar Controlo , na barra de partilha na parte superior do ecrã, clique em Recuperar o Controlo.

Anexos da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: pode partilhar ficheiros com participantes da reunião ao carregá-los como anexos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os anexos são armazenados no Attendee de acordo com as políticas de expiração de conteúdo da reunião, conforme definidas pelo administrador da empresa. Pode optar por carregar anexos. Os anexos são transferidos por si ou por outras pessoas numa reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações contidas em anexos carregados da reunião são partilhadas com outros participantes numa reunião do Lync 2010.

Escolha/Controlo:

Os apresentação podem restringir a disponibilidade dos anexos de acordo com as funções dos participantes da reunião (organizador, apresentação, todos). Se um anexo não estiver disponível, não poderá vê-lo na sua lista de anexos.

Dial-Out da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: a funcionalidade Acesso Telefónico à Reunião permite que os utilizadores do Attendee presentes numa reunião adicionem um número da Rede Telefónica Pública Comutado (STN) a uma reunião de áudio/vídeo (AV) existente.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando o utilizador da STN que está a ser convidado para uma reunião av recebe a chamada, este irá receber o ID do chamador do organizador da reunião de AV (e não necessariamente o ID do chamador da parte que o adiciona à reunião). Assim que o utilizador da STN atender o telefone, irá participar imediatamente na reunião.

Utilização das Informações:

O ID do chamador do organizador é enviado para o utilizador da STN, que está a ser convidado para a reunião.

Escolha/Controlo:

Não existe controlo de administrador empresarial ou de utilizador para o Acesso Telecomando à Reunião. Se possível, antes de adicionar um utilizador da STN, pode enviar uma mensagem instantânea ou um e-mail ao utilizador da STN para perguntar se pretende participar na reunião av, para que saiba que será convidado. O utilizador da STN também pode optar por não aceitar a chamada.

Votações

O Que Faz Esta Funcionalidade: os utilizadores participantes podem realizar um inquérito e reunir respostas anónimas por parte dos participantes durante as reuniões.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os votos individuais são anónimos. Os resultados agregados da consulta são visualizados por todos os apresentadores e podem ser apresentados a todos os participantes por qualquer um dos apresentadores. As votações são armazenadas no Lync Server 2010 de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, conforme definidas pelo administrador da empresa. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a Votação melhora a colaboração ao permitir aos apresentação determinar rapidamente as preferências dos participantes.

Escolha/Controlo:

• Os apresentadores podem restringir a disponibilidade da votação de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a Votação não é apresentada a todos os participantes. Se uma votação não estiver disponível para si, não pode ser vista na sua lista de conteúdos quando não está a ser partilhada atualmente e a Votação não pode ser guardada no seu computador local.

• Os apresentação podem abrir ou fechar uma votação para votação e limpar os resultados do inquérito em qualquer altura.

Colaboração no PowerPoint

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Colaboração PowerPoint Microsoft permite aos utilizadores do Microsoft PowerPoint mostrar, ver e anotar em apresentações PowerPoint durante uma reunião online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

As suas ações imputam todos os usos da Colaboração PowerPoint, quer esteja a carregar, navegar ou anotar num PowerPoint apresentação. Todos os ficheiros apresentados numa reunião serão transmitidos a todos os participantes da reunião e poderão obtê-lo diretamente a partir de uma pasta nos respetivos computadores. O proprietário ou apresentador do ficheiro pode restringir os outros utilizadores, impedindo-os de gravar o ficheiro, mas isso não os vai impedir de obter e visualizar o mesmo.

PowerPoint ficheiros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião definidas pelo administrador da empresa. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a colaboração com PowerPoint ajuda os participantes da reunião a fazer apresentações eficazes e a receber feedback.

Escolha/Controlo:

• Os apresentação podem restringir os privilégios de anotação de acordo com a função do participante (só os apresentántes, todos, nenhum) ao fazer o seguinte:

  1. Na caixa de diálogo Informações de Participar e Opções de Reunião na janela de conversação, clique em Opções de Reunião.

  2. Em Privilégios, na lista de listas de privilégios de Anotação, clique na opção que pretende.

  3. Clique em OK.

• Os apresentadores podem restringir a visualização de diapositivos que não estão a ser apresentados ao fazer o seguinte:

  1. Na caixa de diálogo Informações de Associação e Opções de Reunião, clique em Opções de Reunião.

  2. Em Privilégios, na lista superior Ver em Privado, clique na opção que pretende.

  3. Clique em OK.

• Os apresentadores podem restringir PowerPoint disponibilidade da apresentação de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a apresentação do PowerPoint não está a ser partilhada. Se uma apresentação PowerPoint não estiver disponível, não pode vê-la na sua lista de conteúdos quando não está a ser partilhada e não pode guardá-la no seu computador.

Gravação

O que faz esta funcionalidade: a Gravação permite aos apresentadores que utilizem o Lync gravar todos os aspetos de uma reunião do Lync, incluindo quem partilhou a reunião, o áudio, o vídeo e o conteúdo, tal como conversações de mensagens instantâneas, partilha de programas, apresentações de PowerPoint, inquéritos, folhetos e quadros. Quando o organizador ou outros apresentação interromperem ou pararem a gravação, outras gravações em curso não são afetadas.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:

Se os apresentação optar por gravar, a gravação será guardada no computador. Por predefinição, os ficheiros de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são guardados no computador local do apresentador, mas também podem ser guardados noutro computador, se especificado pelo apresentador que está a gravar. Quando os utilizadores carregam conteúdo para uma reunião, é concedida permissão para adicionar esse conteúdo às gravações que esses utilizadores ou outros utilizadores criam.

Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, é possível que os dados gravados enquanto a gravação estava em pausa sejam involuntariamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consultar o Gestor de Gravação relativamente ao estado "Aviso..."), as gravações não devem distribuídas, mesmo que possam ser reproduzidas.

Utilização das Informações:

A gravação pode ser reproduzida por qualquer pessoa que tenha acesso à localização onde a gravação é guardada.

Escolha/Controlo:

Por predefinição, a capacidade de gravação está desligada e tem de ser ativada pelo administrador da empresa. Se esta funcionalidade estiver ativada para reuniões, qualquer apresentador da reunião pode iniciar uma gravação. Quando um apresentador ativa a gravação, é apresentada uma notificação de início de gravação aos participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os utilizadores que participem numa sessão gravada que utilizem qualquer um dos seguintes clientes ou dispositivos incompatíveis serão gravados, mas não receberão o aviso de gravação.

Nos clientes incompatíveis estão incluídos:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nos dispositivos incompatíveis estão incluídos:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Além disso, independentemente do dispositivo ou cliente que esteja a ser utilizado, um participante que utilize vídeo num ecrã inteiro durante uma reunião não será sinalizado de que foi iniciada uma gravação até que regresse à janela de conversação.

Melhoramentos da Qualidade de Voz

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Attendee fornece notificações para o ajudar a melhorar a qualidade da chamada se detetar problemas com o dispositivo, rede ou computador durante a chamada.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se tiver uma configuração de dispositivo que está a adicionar má qualidade de áudio numa chamada (por exemplo, eco ou ruído), o Attendee irá informá-lo e informará outras pessoas na chamada que a qualidade da chamada está a ser degradada devido à configuração do dispositivo do seu lado. Os outros participantes apenas recebem uma notificação a informar que o utilizador está a usar um dispositivo que está a causar má qualidade de áudio. Não saberão qual o dispositivo que está a utilizar. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações enviadas para os outros utilizadores na chamada são utilizadas para ajudar a melhorar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentação podem desilenciar a sua linha se apenas estiver a ouvir a chamada.

Escolha/Controlo: o Attendee não lhe permite destivar as notificações de qualidade da chamada.

Colaboração em Quadros

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Colaboração em Quadros permite-lhe partilhar quadros virtuais no Attendee e anotar nos quadros durante reuniões online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as anotações feitas em quadros serão vistas por todos os participantes. Os quadros são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a Colaboração em Quadros melhora a colaboração ao permitir que os participantes da reunião deem debater ideias, tomar notas, entre outros.

Escolha/Controlo: os apresentadores podem restringir a disponibilidade do quadro de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando o quadro não está a ser apresentado a todos os participantes. Se um quadro não estiver disponível para um utilizador, este não poderá vê-lo na sua lista de conteúdos e não pode guardá-lo no computador dele.

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