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Última atualização: junho de 2013

Índice

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync Web App

Esta página é um suplemento à Declaração de Privacidade dos Produtos Microsoft Lync. Para compreender a recolha de dados e práticas de utilização relevantes para um produto ou serviço do Microsoft Lync específico, recomendamos que leia a Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implementação e a utilização do software de comunicações Microsoft Lync Web App implementado na empresa em cujas reuniões online está a utilizar o Lync Web App para participar. Se a empresa estiver a utilizar o Lync Web App como parte de um serviço ou solução online (por outras palavras, se os servidores em que o software é executado são alojados por terceiros [por exemplo, a Microsoft]), as informações são transmitidas a essas partes. Para obter mais informações sobre a utilização dos dados transmitidos a esses terceiros, consulte o administrador da empresa ou o fornecedor de serviços.

Registo do Lado do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: o registo do lado do cliente recolhe informações que a equipa de suporte de segundo nível pode utilizar para determinar a causa de um problema. Os Registos do Lado do Cliente são armazenados localmente no computador dos utilizadores.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando o Registo do Lado do Cliente está ativado, são registadas e armazenadas informações específicas de utilização na localização que o administrador de TI da empresa anfitriã da reunião em que o utilizador participa configurar. Estas informações podem incluir assuntos e localizações da reunião; mensagens do protocolo SIP (session initiation protocol); respostas a Lync convidados; informações sobre o remetente e o recetor das mensagens instantâneas; a rota que a mensagem escorreu; os utilizadores Lista de contactos e informações de presença; os nomes de quaisquer aplicações, anexos, ficheiros do Microsoft PowerPoint, quadros ou votações partilhados para incluir as perguntas que foram partilhadas e um índice de como eles votaram são todos registrados nos registos do lado do cliente. Os conteúdos das Lync não são armazenados (mensagens instantâneas, aplicações PowerPoint, conteúdos dos quadros, notas, detalhes de inquéritos, etc.) nos registos do lado do cliente. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: as informações recolhidas nos registos do lado do cliente podem ser utilizadas pelo suporte ao cliente do utilizador ou podem ser enviadas para a Microsoft para a remoção de Lync problemas.

Escolha/Controlo: por predefinição, o Registo do Lado do Cliente está desativado. O administrador da empresa pode ativar ou desativar esta funcionalidade na respetiva empresa. O Registo do Lado do Cliente pode ser ativado da seguinte forma:

  1. No canto superior direito da janela principal do Lync, clique em Opções ( ícone da engrenagem).

  2. Selecione Ferramentas e clique em Opções.

  3. Na caixa de diálogo Opções, clique em Geral.

  4. Em Registo, marque ou desloque a caixa de verificação A ligar o registo.

  5. Clique em OK.

Cookies

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Lync Web App utiliza "cookies", que são pequenos ficheiros de texto que podem ser lidos por um servidor Web no domínio que coloca os cookies na sua unidade de disco rígido. Poderemos utilizar cookies para armazenar as suas preferências de utilizador e definições; ajudar no início de sessão e para manter a conetividade ao servidor e a afinidade de recursos.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: a Lync Web App não utiliza cookies nem web beacons para o anúncio direcionado, nem os utilizamos para recolher a sua informação pessoal. Todos os cookies são cookies de sessão.

Escolha/Controlo:

controlos do browser para bloquear os cookies. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas, em geral, pode modificar a definição do seu browser para bloquear os cookies. Por exemplo, no Internet Explorer 9, pode bloquear os cookies seguindo estes passos:

  1. Clique em Ferramentas e, em seguida, selecione Opções da Internet.

  2. Clique no separador Privacidade na parte superior da janela.

  3. Movimente o cursor de deslocamento para cima ou para baixo para selecionar os tipos de cookies que deseja bloquear.

As instruções para bloquear cookies noutros browsers estão disponíveis em http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Se optar por bloquear os cookies, poderá não conseguir iniciar a sessão ou utilizar outras funcionalidades interativas de sites e serviços da Microsoft que dependem dos cookies e algumas preferências de publicidade que dependem dos cookies poderão não ser respeitadas.

Controlos do browser para eliminar cookies. Se aceitar os cookies, pode eliminá-los mais tarde. Por exemplo, no Internet Explorer 9, pode eliminar os cookies seguindo este passos:

  1. Clique em Ferramentas e, em seguida, selecione Opções da Internet.

  2. No separador Geral, sob Histórico de navegação, clique no botão Eliminar.

  3. No pop-up, selecione a caixa junto a Cookies.

  4. Clique no botão Eliminar.

As instruções para eliminar cookies noutros browsers estão disponíveis em http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Se optar por eliminar os cookies, quaisquer definições e preferências controladas por esses cookies, incluindo preferências de publicidade, serão eliminadas e não poderão ser recriadas.

Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente

O Que Faz Esta Funcionalidade: se optar por participar, o Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMC) recolhe informações básicas sobre como utiliza o Lync Web App e os dispositivos de áudio e vídeo do computador. Estes relatórios são enviados para a Microsoft para ajudar a melhorar as funcionalidades que os nossos clientes usam com maior frequência e para criar soluções para problemas comuns. O PMEC também recolhe o tipo e o número de erros que o utilizador encontrar, o desempenho do hardware e do software e a velocidade dos serviços. A Microsoft não recolhe informações de contacto, como o nome, o endereço, entre outras.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as informações do PMEC são enviadas automaticamente para a Microsoft quando a funcionalidade é ativada. Para obter mais informações sobre as Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas pelo PMEC, consulte a Declaração de Privacidade do Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente Microsoft.

Utilização das Informações: a Microsoft utiliza estas informações para melhorar a qualidade, a fiabilidade e o desempenho do software e dos serviços Microsoft.

Escolha/Controlo: por predefinição, o PMEC está desativado. O administrador da empresa pode ativar ou desativar o PMEC na organização.

Nota:  Se o administrador alterar a definição para ativar ou desativar o PMEC enquanto o utilizador já estiver a utilizar o Lync, a nova definição só será em vigor depois de o utilizador sair do Lync e voltar a dar entrada.

Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações permite aos utilizadores colaborar num chat de vídeo, ao mesmo tempo que partilham o ambiente de trabalho ou uma aplicação selecionada com todos os participantes da reunião, possibilitando-lhes partilhar e editar ficheiros como se estivessem na mesma sala que os colegas. Quando um utilizador inicialmente partilha o ambiente de trabalho ou uma aplicação, o controlo fica a cargo desse utilizador. Se o utilizador quiser, pode permitir que outros utilizadores assumam o controlo sobre o ambiente de trabalho ou a aplicação partilhados, naveguem e façam alterações utilizando o próprio rato e teclado (consultar a secção Controlo de Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações). A Partilha & aplicações no Lync Web App só é possível se instalar o plug-in Lync Web App. Os utilizadores podem instalar o plug-in enquanto participam numa reunião, ou, quando um utilizador tenta iniciar a Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações pela primeira vez, é-lhe pedido para instalá-lo

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas:se iniciar uma partilha, dependendo do que estiver a partilhar, todos os participantes na conversação vão conseguir ver os monitores, todo o ambiente de trabalho ou as aplicações selecionados no ecrã do seu computador. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar a Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações para colaborar com participantes da conversação ou da reunião.

Escolha/Controlo:

Para iniciar uma Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações (numa conversação ou reunião):

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. No menu de pop-up, selecione Ambiente de Trabalho ou Programa.

  3. Se estiver a partilhar o ambiente de trabalho, na caixa de diálogo Partilhar Ambiente de Trabalho, selecione o monitor que pretende partilhar.

- Ou -

  1. Se estiver a partilhar um programa, na caixa de diálogo Partilhar Programas, selecione o programa ou os programas que pretende partilhar.

  2. Clique em Partilhar.

Para parar a partilha do Ambiente de Trabalho ou de Aplicações

  • Selecione Parar de Partilhar na barra de partilha na parte superior da área de conteúdos, na janela de conversação.

    Importante: 

    • Os documentos ou imagens abertos no ambiente de trabalho que estão protegidos pelo Software Digital Rights Management podem estar visíveis para as pessoas com quem partilha o seu ambiente de trabalho numa conversação do Lync Web App.

    • Algumas aplicações, tais como o Visio, o Excel e o Bloco de Notas, não podem ser partilhadas numa base por janela. Isto significa que, se tiver múltiplas janelas da aplicação abertas, o Lync Web App irá partilhar todas as janelas abertas (não minimizadas). Lync A Web App irá apresentar um limite de partilha em redor de todas as janelas partilhadas para indicar que estão a ser partilhadas.

    • No Windows 8, embora a barra de partilha possa não ser apresentada, se o utilizador sair do modo de ambiente de trabalho, as partes do ecrã sobrepostas à aplicação originalmente partilhada poderão continuar a aparecer.

Controlo da Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Controlo da Partilha de Aplicações do & ambiente de trabalho permite aos utilizadores conceder o controlo do ambiente de trabalho ou aplicação partilhados a outro participante da reunião que também utilize o Lync ou o Lync Web App noutro computador.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: assim que conceder o controlo a alguém, essa pessoa poderá controlar o ambiente de trabalho ou a aplicação partilhados e efetuar alterações como se estivesse a utilizar o computador partilhado diretamente com o respetivo teclado e rato. O utilizador que está a partilhar o ambiente de trabalho ou aplicação e os outros participantes na Lync ou reunião poderão ver estas alterações à medida que são feitas. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: o Controlo da Partilha do Ambiente de Trabalho e de Aplicações permite aos participantes da conversação ou reunião assumir o controlo do ambiente de trabalho ou da aplicação partilhados, enquanto o utilizador e os outros participantes na conversação observam.

Escolha/Controlo:

Para partilhar o controlo do Ambiente de Trabalho ou de uma Aplicação (se ainda não estiver a partilhar, consulte Partilha do Ambiente de Trabalho ou de Aplicações):

  1. Clique em Atribuir Controlo na parte superior do ecrã.

  2. Escolha o utilizador a quem pretende conceder o controlo.

Para revogar o controlo do seu ambiente de trabalho a partir de uma entidade remota, efetue o seguinte:

  1. Clique em Atribuir Controlo na parte superior do ecrã.

  2. Clique em Retomar o Controlo.

Mensagens Instantâneas Numa Reunião (Vários Intervenientes)

O Que Faz Esta Funcionalidade: a In-Meeting funcionalidade Mensagens Instantâneas permite-lhe enviar e receber mensagens instantâneas aos participantes numa reunião Lync Web App. As mensagens enviadas são difundidas para todos os participantes

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as mensagens instantâneas enviadas pelos participantes são transmitidas juntamente com o nome e carimbo de data/hora do utilizador para todos os participantes da conversação (exceto participantes ligados por telefone) que participem na reunião. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: pode utilizar as MI para colaborar com outros participantes da reunião. Entre outras coisas, pode partilhar texto escrito, como um endereço Web, o rascunho de um documento, etc.

Escolha/Controlo: para ativar a funcionalidade Mensagens Instantâneas Numa Reunião (Vários Intervenientes), o utilizador tem de clicar no botão MI na janela de conversação.

Importante:  Os participantes que Lync aplicação de ambiente de trabalho podem ter a transcrição das conversações por MIs guardada automaticamente no computador. Além Lync utilizadores do Web App podem selecionar e copiar a transcrição das conversações por MIs das respetivos Lync Web App para outra aplicação.

Anexos da Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: os Anexos da Reunião permitem aos organizadores da reunião carregar e partilhar ficheiros com participantes na reunião, apresentando-os na reunião ou disponibilizando-os para transferência.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os anexos da reunião são carregados pelo organizador da reunião e armazenados no Lync Server. O período de tempo que os anexos se mantêm disponíveis no servidor é configurado pelo administrador da empresa. Os ficheiros são disponibilizados pelo organizador da reunião para que os participantes os possam transferir, até que o organizador os elimine ou que o período de retenção configurado pelo administrador termine. Nessa altura, os anexos da reunião são eliminados. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: os anexos carregados na reunião são partilhados e podem ser transferidos pelos participantes da reunião. A disponibilidade dos anexos pode ser restringida a funções específicas dos participantes da reunião (organizador, apresentadores, todos). Caso o acesso a determinado anexo tenha sido restringido a uma função específica, este não é apresentado na lista de anexos dessa função.

Escolha/Controlo:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. Selecione o separador Anexos.

  3. Clique em Adicionar Anexo.

  4. Na caixa de diálogo Selecione o ficheiro pretendido, navegue para o anexo a adicionar e selecione o ficheiro.

  5. Clique em Abrir.

Os proprietários da reunião podem restringir a disponibilidade para transferência tendo em conta a função do participante (organizador, apresentadores, todos) ao efetuar o seguinte:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. No separador Anexos, clique em Gerir Anexos.

  3. Na caixa de diálogo Anexos , em Permissões, selecione a opção que pretende a partir da lista de listas.

  4. Clique em OK.

Nota:  Caso um anexo tenha sido restringido a determinadas funções, esse anexo não é apresentado na lista de conteúdos dessas funções e esses utilizadores não podem guardá-lo no computador.

Acesso Telefónico à Reunião

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Acesso Telefónico à Reunião permite Lync utilizadores presentes numa reunião adicionarem um número da Rede Telefónica Pública Comutado (STN) Lync uma conversação ou reunião de áudio e vídeo (AV) existente. Um utilizador da STN pode ser adicionado ligando para o número da STN a partir do teclado Lync de marcação. O utilizador da RTPC é adicionado assim que atender o telefonema.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: o utilizador da RTPC vê o ID do autor da chamada, quer do organizador, quer do participante da reunião, quando recebe a chamada a convidá-lo para a reunião.

Utilização das Informações: o ID do autor da chamada é utilizado para identificar o autor da chamada para a pessoa que recebe a chamada.

Escolha/Controlo: não há controlo por parte do utilizador ou do administrador da empresa para esta funcionalidade.

Microsoft Lync Web App Plug-in

O Que Faz Esta Funcionalidade: o Plug-in do Lync Web App permite aos utilizadores do Lync Web App receber o áudio e vídeo partilhados por outros participantes da reunião, bem como partilhar o áudio e vídeo através da respetiva câmara de vídeo, altifalantes e microfone.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: com o plug-in instalado, quando o utilizador do Lync Web App partilha voz e vídeo na reunião, os outros participantes da reunião poderão ver e ouvir tudo o que a câmara de vídeo e o microfone do utilizador do Lync Web App captam. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Notas: 

  • A instalação do Plug-in Lync Web App, apesar de ser altamente recomendada, é opcional; áudio e vídeo Lync é possível sem o Lync Web App.

  • Se o utilizador não tiver um dispositivo de vídeo ligado ao computador, poderá ver o vídeo de outros utilizadores na reunião.

Utilização das Informações: o Lync de voz e vídeo do utilizador da Web App é utilizado para melhorar a experiência Lync reunião ao fornecer uma experiência de comunicação mais rica.

Escolha/Controlo: ao participar numa reunião online, o Lync vídeo do utilizador da Web App não é partilhado e o microfone está sem microfone por predefinição. Além disso, o Lync Web App irá receber automaticamente qualquer áudio e vídeo partilhados atualmente por outros participantes da reunião.

Se o utilizador estiver a tentar participar numa reunião utilizando o Lync Web App pela primeira vez, ser-lhe-á pedido para instalar o plug-in.

Para ativar ou desativar o áudio enviado:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Áudio.

  2. Na caixa de diálogo Dispositivos, clique em Sem Som.

Para ativar ou desativar o áudio recebido:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Áudio.

  2. Na caixa de diálogo Dispositivos, clique no botão Altifalante.

Para iniciar o vídeo enviado:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Vídeo.

  2. Na caixa de diálogo Vídeo, clique em Iniciar o Meu Vídeo.

Para parar ou interromper o vídeo enviado:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Vídeo.

  2. Na caixa de diálogo Vídeo, clique em Interromper o Vídeo ou Terminar o Vídeo.

Para desinstalar o Lync Plug-in da Aplicação Web:

  1. A partir do Painel de Controlo, clique em Programas.

  2. Clique em Desinstalar um Programa.

  3. Procure o Plug-in do Microsoft Lync Web App.

  4. Clique com o botão direito do Lync Plug-in do Microsoft Lync Web App e selecione Desinstalar.

Nota:  Lync A Web App partilha dispositivos de áudio e vídeo do computador com outras aplicações de áudio ou vídeo que os utilizem, incluindo outras reuniões do Lync Web App que possam estar a ser executadas em simultâneo. Por conseguinte, os utilizadores têm de manter manualmente a chamada em espera Lync sessão de reunião a decorrer na Web App antes de tentarem utilizar os dispositivos de áudio ou vídeo noutras aplicações em execução em simultâneo.

Integração com o OneNote

O Que Faz Esta Funcionalidade: Lync os utilizadores do Lync Web OneNote App podem ver e contribuir para blocos de notas partilhados pelos participantes da reunião com um cliente do Lync 2010 ou mais novo.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: quando um participante na reunião que utiliza o Lync 2010 ou um cliente mais novo partilha um bloco de notas do Microsoft OneNote, os utilizadores do Lync Web App podem ver e contribuir para o bloco de notas OneNote. Todo o conteúdo inserido no bloco de notas pelo utilizador Lync Web App estará visível e disponível para todos os participantes da reunião.

Utilização das Informações: esta funcionalidade permite que Lync utilizadores da Web App visualizarem e participarem em OneNote colaboração.

  1. Na Janela de Conversação, passe com o rato sobre o ícone Partilhar.

  2. No separadorApresentar, clique em ONENOTE.

  3. Selecione o bloco de notas do OneNote a abrir.

Nota:  Os proprietários da reunião podem restringir a disponibilidade consoante a função do participante (organizador, apresentador, todos). Se um bloco de notas do OneNote estiver restringido para determinadas funções, não ficará visível na lista de conteúdos respetiva para que não possa ser aberto ou guardado nos computadores destas pessoas.

Votações

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Consulta permite ao organizador da reunião reunir informações ou compilar as preferência dos participantes da reunião ou conversação de forma rápida. Estas informações também podem ser guardadas e analisadas mais tarde, depois da reunião.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: os votos individuais são anónimos. Os resultados agregados da consulta são visualizados por todos os apresentadores e podem ser apresentados a todos os participantes por qualquer um dos apresentadores. As votações são armazenadas no servidor Lync de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião, conforme definidas pelo administrador da empresa. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Consulta melhora a colaboração ao permitir aos apresentadores determinar rapidamente as preferências dos participantes.

Escolha/Controlo:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar para abrir o menu.

  2. No separador Apresentar, clique em Consulta.

  3. Na caixa de diálogo Criar um Inquérito, introduza o Nome do Inquérito, a(s) Perguntas(s) e as Escolhas.

  4. Clique em Ok.

Nota:  Numa Consulta, os apresentadores podem restringir a disponibilidade da consulta de acordo com as funções dos participantes (organizador, apresentadores, todos). Se uma Consulta não for disponibilizada a um utilizador, não pode ser vista na lista de conteúdos desse utilizador quando não está a ser partilhada e não pode ser guardada no computador dele. Além disso, os Apresentadores podem abrir ou fechar uma consulta para votação e limpar os resultados da consulta em qualquer altura.

Colaboração no PowerPoint

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Colaboração no PowerPoint permite aos utilizadores mostrar, ver e anotar apresentações do PowerPoint durante uma reunião ou conversação online.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as ações do utilizador final conduzem todas as utilizações desta funcionalidade – quer sejam carregamentos, navegação ou anotações numa apresentação PowerPoint. Qualquer ficheiro apresentado numa conversação ou reunião é transmitido a todos os participantes da reunião e estes podem obtê-lo diretamente a partir de uma pasta nos respetivos computadores. O proprietário ou apresentador do ficheiro pode restringir os outros utilizadores, impedindo-os de gravar o ficheiro, mas isso não os vai impedir de obter e visualizar o mesmo. PowerPoint ficheiros são armazenados no servidor Lync de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião definidas pelo administrador da empresa. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Utilização das Informações: a colaboração com o PowerPoint ajuda os participantes da conversação a realizar apresentações eficientes e a receber comentários.

Escolha/Controlo:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar para abrir o menu.

  2. No separador Apresentar, clique em PowerPoint.

  3. Navegue para a apresentação do PowerPoint a adicionar e selecione o ficheiro.

  4. Clique em Abrir.

Os apresentadores podem limitar os privilégios de anotação de acordo com a função do participante (só apresentadores, todos, nenhum) ao efetuar o seguinte:

  1. Passe com o cursor do rato sobre Ver participantes.

  2. Clique em Mais Opções (…).

  3. Clique em Opções da Reunião Online.

  4. Na caixa de diálogo Opções da Reunião Online, Quem pode utilizar anotações?, selecione a opção que pretende a partir da lista de listas.

  5. Clique em OK.

Os apresentadores podem impedir que os participantes visualizem diapositivos de acordo com a função do participante (só apresentadores, todos, nenhum) ao efetuar o seguinte:

  1. Passe com o cursor do rato sobre Ver participantes.

  2. Clique em Mais Opções (…).

  3. Clique em Opções da Reunião Online.

  4. A partir da caixa de diálogo Opções da Reunião Online, em Quem podem ver o conteúdo sozinhos, selecione a opção que pretende a partir da lista única.

  5. Clique em OK.

Os apresentadores podem impedir a disponibilidade de transferência de acordo com a função do participante (só apresentadores, todos, nenhum) ao efetuar o seguinte:

  1. Passe com o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. Clique em Gerir Conteúdo Apresentável.

  3. Na caixa de diálogo Gerir Conteúdo Apresentável, em Permissões, selecione a opção que pretende a partir da lista.

  4. Clique em OK.

Nota:  Se uma apresentação do PowerPoint estiver restringida a determinadas funções, essa apresentação não é apresentada na lista de conteúdos dessas funções e esses utilizadores não podem guardá-la no computador.

Recolha de Dados e Relatório da Qualidade da Experiência (QoE)

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Recolha de Dados e Relatórios para Qualidade da Experiência (QoE) recolhe e reporta a qualidade de multimédia em reuniões e comunicações ponto a ponto, utilizando o Lync Web App. Estas estatísticas incluem endereços IP, taxa de perda, dispositivos utilizados, eventos de fraca qualidade ocorridos na chamada, etc.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se o administrador da empresa ativar a QoE, os dados de qualidade dos suportes de dados das comunicações Lync ponto a ponto e reuniões são registados na base de dados da QoE. Esta funcionalidade não grava o conteúdo da Lync. Os dados da QoE são armazenados na base de dados backend do Servidor de Monitorização implementado na empresa e são reportados num conjunto de relatórios padrão do Servidor de Monitorização. Nenhuma informação é enviada para a Microsoft.

Utilização da Informação: O administrador da empresa tem acesso a esta informação e pode utilizá-la para recolher comentários sobre a qualidade dos elementos multimédia executados no programa. Isto inclui endereços IP.

Escolha/Controlo: A QoE está ativada por predefinição, mas o administrador da empresa deve instalar um Servidor de Monitorização e ligá-lo a uma base de dados backend do Servidor de Monitorização para recolher os dados da QoE. O administrador da empresa pode implementar os relatórios padrão do Servidor de Monitorização ou criar relatórios personalizados que consultam a base de dados do Servidor de Monitorização.

Gravação

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Gravação permite que os participantes da reunião gravem áudio, vídeo, mensagens instantâneas (MI), partilhas de aplicações, apresentações do Microsoft PowerPoint, quadros e consultas que ocorrem durante uma reunião para arquivo ou reprodução.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: se os participantes da reunião optarem por gravar uma sessão, a gravação é guardada localmente no computador deles. Se os participantes partilharem conteúdo durante uma reunião que está a ser gravada, esse conteúdo é incluído na gravação da reunião. Quando um participante inicia a gravação, é enviada uma notificação de início de gravação a todos os participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os participantes numa sessão gravada que estejam a utilizar clientes ou dispositivos incompatíveis são gravados, mas não recebem a notificação de gravação. Abaixo é disponibilizada uma lista de clientes e dispositivos incompatíveis. Não são enviadas informações para a Microsoft.

Nos clientes incompatíveis estão incluídos:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (Versão 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nos dispositivos incompatíveis estão incluídos:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Nota:  Independentemente do dispositivo ou cliente utilizado, os participantes que utilizem vídeo em modo de ecrã inteiro durante uma reunião ou conversação não serão avisados de que foi iniciada a gravação, a não ser que regressem à janela da conversação.

Utilização das Informações: a gravação é guardada localmente no computador do utilizador e pode ser utilizada ou partilhada pelo proprietário da mesma forma que é partilhado qualquer outro tipo de ficheiro. Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, é possível que os dados gravados enquanto a gravação estava em pausa sejam involuntariamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consultar o Gestor de Gravação relativamente ao estado "Aviso..."), as gravações não devem distribuídas, mesmo que possam ser reproduzidas.

Escolha/Controlo: no entanto, os utilizadores não têm a capacidade de gravar reuniões Lync Web App; se outro participante da reunião estiver a gravar a reunião a partir do cliente de ambiente de trabalho, é apresentado um indicador de gravação vermelho na IU.

Colaboração em Quadros

O Que Faz Esta Funcionalidade: a Colaboração em quadros permite aos utilizadores criar e partilhar um quadro virtual, onde os participantes da sessão podem tomar notas, fazer desenhos e importar imagens para trabalhar em conjunto durante reuniões e conversações.

Informações Recolhidas, Processadas ou Transmitidas: as anotações feitas em quadros serão vistas por todos os participantes. Ao guardar um quadro, o quadro e todas as anotações serão armazenadas no Lync Server. Este será mantido no servidor de acordo com as políticas de expiração de conteúdos da reunião definidas pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Utilização das Informações: a funcionalidade Quadro melhora a colaboração, permitindo aos participantes da reunião debater ideias, tomar notas, etc.

Escolha/Controlo:

  1. A partir da janela de conversação, passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. No separador Apresentar, clique em Quadro.

Os proprietários da reunião podem restringir a disponibilidade para transferência tendo em conta a função do participante (organizador, apresentadores, todos) ao efetuar o seguinte:

  1. Passe o cursor do rato sobre o ícone Partilhar.

  2. No separador Apresentar, clique em Gerir Conteúdo Apresentado.

  3. Na caixa de diálogo Conteúdo da Reunião, em Permissões, selecione a opção que pretende a partir da lista de listas.

  4. Clique em OK.

Se um Quadro estiver restringido a determinadas funções, esse quadro não é apresentado na lista de conteúdos dessas funções e esses utilizadores não podem guardá-lo no computador.

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