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Contrato de Serviços Microsoft

Última Atualização: 11 de junho de 2013

Obrigado por escolher a Microsoft, a Loja Office e a Loja SharePoint. A loja Office e a loja SharePoint (hereinafter coletivamente conhecidas como "loja Office") são uma funcionalidade do Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, project Professional 2013, project Standard 2013, SharePoint Online Enterprise (E1), SharePoint Online Enterprise (E3 & E4), SharePoint Online médias empresas, SharePoint Online para pequenas empresas, sharepoint Server 2013 Enterprise, Word 2013 e Outlook Web App (os "produtos da Microsoft") e é um serviço baseado na Internet que oferece aplicações para O Office, o SharePoint, o Exchange, o Access e o Project (as "aplicações"), bem como a compra direta de produtos do Office. Está sujeito aos termos de licenciamento de software para os produtos da Microsoft, o contrato de serviços da Microsoft , bem como as condições de utilização específicas para a sua utilização da loja Office. Leia este contrato com atenção. Ao utilizar a Loja Office, aceita os termos e autoriza a transmissão de determinadas informações conforme descrito nestes Termos de Utilização.

Tenha em atenção que este contrato permite-nos remover aplicações do seu dispositivo em determinadas circunstâncias. Consulte "a Microsoft pode remover aplicações ou dados do meu dispositivo?" secção abaixo para obter mais detalhes.

Como posso aceder à loja Office? Se tiver pelo menos 18 (ou a idade mínima onde pode introduzir um contrato de ligação no seu país), poderá utilizar a loja Office no país da sua conta Microsoft. Este é o país associado à conta Microsoft que utiliza para iniciar sessão na loja Office. Pode não conseguir utilizar a loja Office fora desse país. Também pode permitir que um pequeno acesso à loja Office utilize a sua conta Microsoft, mas apenas se for o guardião principal ou legal desse menor. A sua utilização da conta Microsoft para aceder à loja Office está sujeita a todos os termos que regem a conta Microsoft, incluindo as condições que fazem com que a sua conta Microsoft fique inativa se não a utilizar durante pelo menos um ano. Para obter mais informações, consulte o contrato de serviços da Microsoft. Uma vez que a utilização da loja Office necessita de uma ligação à Internet, poderá ter de pagar encargos do seu fornecedor de serviços relacionados com acesso à Internet quando utilizar ou adquirir aplicações a partir da loja Office. Além disso, as aplicações que adquire na loja Office podem exigir um serviço da Microsoft, é responsável por manter a sua subscrição do Microsoft Services actual para utilizar as aplicações da loja Office.

Utilizo uma versão empresarial especial do Office 365 que é operada por uma entidade diferente da Microsoft. As aplicações fornecidas através da Loja Office são compatíveis com versões do Office 365 que não são operadas pela Microsoft? Se o seu administrador de inquilinos o tiver ativado para transferir aplicações da loja Office, terá acesso a e só pode obter as aplicações que sejam compatíveis com o seu serviço de Microsoft 365.

Tenha em atenção:

  • A Loja Office é fornecida pela Microsoft Corporation ou respetivas empresas afiliadas fora da China e está sujeita aos termos e condições e declaração de privacidade da Microsoft.

  • Poderá ser necessário utilizar uma conta Microsoft para transferir e utilizar uma ou mais aplicações.

  • No caso das aplicações pagas, poderá ser necessário comprar a aplicação com um cartão de crédito internacional e a Loja Office poderá fornecer apenas uma fatura eletrónica.

  • As aplicações fornecidas poderão estar sujeitas a termos de utilização adicionais, incluindo declarações de privacidade adicionais.

  • A sua transferência e utilização de qualquer aplicação poderá fazer com que os seus dados sejam transferidos, armazenados ou processados nos Estados Unidos ou em qualquer outro país/região onde a Microsoft e as respetivas empresas afiliadas, subsidiárias ou fornecedores de serviços e qualquer fornecedor de aplicações de terceiros, tenham instalações.

Como posso controlar o acesso à minha conta da Loja Office? Apenas o utilizador ou a respetiva organização (ou filho menor, se assim o permitir) podem utilizar a conta da Loja Office associada à sua Conta Microsoft. Existem conteúdos na Loja Office que não são adequados a todas as idades. Para obter mais informações, consulte este tópico sobre como manter os seus filhos mais seguros online. A loja Office não se destina à utilização por crianças com menos de 13, exceto em conjunto com um guardião principal ou um guardião legal.

Que aplicações posso obter da Loja Office? A Loja Office inclui aplicações e outras funcionalidade que podem variar consoante a região e dispositivo a partir do qual está a aceder à Loja Office. Se alterar as definições de conta para uma região diferente, poderá não ser possível transferir novamente ou utilizar em roaming aplicações ou conteúdos que estavam disponíveis na sua região anterior. Também poderá ser necessário comprar novamente ou pagar por uma licença de aplicações ou conteúdos, até mesmo se já tiver pago pelos mesmos na região anterior. A utilização da Loja Office é feita por sua conta e risco. Temos padrões de conteúdo para submissão de aplicações, mas não somos responsáveis pelas aplicações ou conteúdos que poderá considerar ofensivos, explícitos ou de alguma forma censuráveis.

Posso obter atualizações para aplicações a partir da loja Office? Sim. Irá receber atualizações para aplicações se o programador de aplicações e a Microsoft concordarem em emitir uma atualização. A loja Office irá verificar as atualizações de aplicações em bases periódicas, mesmo que termine a sessão na loja Office. Poderá ter a opção de escolher se quer ou não instalar uma atualização quando iniciar sessão na loja Office; no entanto, se optar por não instalar a atualização, a sua versão atual da aplicação poderá deixar de funcionar dentro de três meses após a atualização ser lançada na loja Office. No entanto, algumas aplicações que são totalmente alojadas ou parcialmente alojadas online podem ser actualizadas em qualquer altura através do programador de aplicações e poderão não exigir a sua permissão para atualizar. Oferecemos-lhe uma garantia de que a aplicação actualizada continuará a ter uma paridade funcional e/ou de funcionalidades para a versão original. Quando instalar uma aplicação num novo dispositivo ou obter uma atualização, receberá a versão mais recente dessa aplicação. Essa versão pode ser diferente da versão que instalou originalmente e pode utilizar funcionalidades adicionais, para além das que foram listadas na página de descrição da aplicação da loja Office. Para se certificar de que tem a certeza de que a versão mais recente da aplicação pode fazer, reveja a página de descrição da aplicação para qualquer aplicação antes de instalar uma atualização ou uma cópia adicional.

Posso obter mais alguma coisa para além de aplicações da Loja Office? Não diretamente. No entanto, os programadores podem escolher disponibilizar conteúdo ou serviços adicionais para venda dentro de uma aplicação que adquiriu através da Loja Office. Podem ser necessárias e processadas compras adicionais pelos programadores para esse conteúdo e serviços. O conteúdo e serviços adicionais poderão não ser transferíveis por dispositivos e podem estar sujeitos a direitos de utilização mais limitados que serão governados por contratos separados entre o utilizador e o programador.

Posso comentar nas aplicações na Loja Office? A Microsoft poderá fornecer-lhe a possibilidade de comentar sobre a sua experiência com aplicações nas páginas de descrição da aplicação. Não poderá incluir ou submeter qualquer conteúdo que seja falso, incorreto, difamatório, ofensivo ou que represente uma infração. Não poderá submeter qualquer conteúdo que constitua um incitamento ao ódio, que seja ou inclua conteúdo sexual, que insinua blasfémias ou que seja de outro modo censurável. Não poderá publicar ligações a Web sites ou materiais que possam prejudicar outros utilizadores ou os seus computadores, incluindo ligações para vírus, dados danificados ou outros ficheiros nocivos, invasivos ou destruidores. Não poderá publicar comentários na Loja Office com objetivos comerciais, incluindo publicitar ou promover algo, sem o consentimento expresso anteriormente por escrito por parte da Microsoft. O utilizador concede à Microsoft o direito de remover, utilizar, modificar, adaptar, reproduzir, distribuir ou apresentar qualquer conteúdo que publicar.

Como é que a Microsoft recolhe ou utiliza os dados da minha utilização da Loja Office? Para fornecer o serviço da Loja Office, poderemos recolher determinadas informações sobre o desempenho do serviço e a sua utilização do serviço. Estas informações poderão ser enviadas automaticamente ao utilizar a Loja Office. A nossa utilização dessas informações é descrita na declaração de privacidade do Microsoft.com.

Quais são os meus direitos nas aplicações que adquiro da Loja Office? Todas as aplicações que estão disponíveis através da Loja Office são licenciadas, não vendidas, ao utilizador. Na maioria dos casos, essa licença inclui o direito de instalação e utilização da aplicação em um máximo de cinco dispositivos, se esses dispositivos estiverem associados simultaneamente à sua Conta Microsoft. Se tentar instalar a aplicação em mais do que cinco dispositivos, esta poderá ser desativada automaticamente num deles, de modo a que não estejam ativas mais de cinco instâncias ao mesmo tempo. Em determinadas situações, como quando um programador designa a aplicação como elegível para utilização em apenas um determinado tipo de dispositivo, pode não ser possível instalar as aplicações em outros tipos de dispositivos. Fornecemos o nome do fornecedor da aplicação que licencia cada aplicação, que pode ser a Microsoft ou outro fornecedor de aplicações. Antes de adquirir uma aplicação, pode clicar na ligação "termos e condições" para ver a licença e outros termos que governam a sua utilização das aplicações. Quando terceiros são os fornecedores da aplicação, a Microsoft é um agente de terceiros que lhe fornece a aplicação, mas não é um interveniente na licença entre o utilizador e o fornecedor da aplicação e a nossa declaração de privacidade não se aplica ao tratamento de informações que possa partilhar com o fornecedor da aplicação ao utilizar a aplicação. Nestes casos, a Microsoft não é responsável pela aplicação ou o respetivo conteúdo, a utilização da aplicação por parte do utilizador, quaisquer garantias ou ações relacionadas com a aplicação ou o suporte ao cliente da aplicação. Reveja a licença e outros termos que acompanham a aplicação para obter mais informações sobre garantia, exclusões de responsabilidade e suporte para a sua aplicação. A sua relação com a Microsoft e a sua utilização da Loja Office continuam a ser governadas pelo Contrato de Serviços da Microsoft e estes Termos de Utilização.

Como é que a Microsoft cobra pelas aplicações? O preço apresentado para licenças de aplicações disponíveis na Loja Office exclui todos os impostos, a não ser que seja indicado o contrário, pelo que tem de pagar os impostos que sejam obrigatórios pagar ou que possamos recolher. Cada vez que comprar uma licença para uma aplicação, fizer uma compra na aplicação processada pela Loja Office ou pagar por outro serviço relacionado com a Loja Office, autoriza a cobrança dessa compra através do método de pagamento que selecionou, incluindo através de terceiros, tal como um processador de pagamentos. Poderemos cobrar-lhe a qualquer altura da compra ou no espaço de sete dias após a compra. O seu método de pagamento pode ser por cartão de crédito, conta de pagamento ou outro método de pagamento associado à sua conta de faturação. É necessário ter autorização para utilizar o método de pagamento e deve manter todas as suas informações na sua conta de faturação atualizadas. Pode aceder ou modificar as informações da sua conta de faturação em qualquer altura através da loja Office ou do site de gestão de contas e de faturação da Microsoft. O câmbio da moeda de pagamento é baseado no seu contrato com o seu fornecedor do método de pagamento.

E se for cobrado erradamente? Forneceremos-lhe um e-mail a confirmar a sua compra e um único extrato de faturação que estará disponível no Web site de facturação e gestão de contas da Microsoft. É da sua responsabilidade imprimir ou guardar uma cópia de cada declaração online e de guardar cópias nos seus registos. Poderá requisitar um cópia em papel até 120 dias após a data da declaração, mas ser-lhe-á cobrada uma taxa de obtenção para enviar a cópia. Se fizermos um erro na fatura e o identificarmos, podemos corrigi-lo a qualquer altura e o utilizador terá de pagar o montante correto. Se identificar o erro dentro de 120 dias após a data da declaração, investigaremos rapidamente após o aviso e corrigiremos a cobrança se concordarmos de que se tratou de um erro. Se não nos avisar de um erro dentro de 120 dias, não seremos obrigados a corrigir o erro.

O que acontece se não pretender uma aplicação que já tenha adquirido? Os serviços da Loja Office são iniciados automaticamente ao adquirir uma aplicação, o que significa que não tem o direito de cancelar a sua compra após adquirir a aplicação. Assim, não tem nenhum direito de desistência ou período "à experiência" para a sua utilização da Loja Office e todas as cobranças por aplicações não são reembolsáveis, exceto as que são descritas nesta secção. A menos que a lei no seu território exija um período "à experiência" que se sobreponha a este contrato, o utilizador rescinde de qualquer direito a um período "à experiência". Poderá ter direito a um reembolso se comprar uma aplicação a partir da Loja Office e não seja possível instalar a aplicação no seu dispositivo ou se comprar uma aplicação que mais tarde concordamos que estava descrita erradamente na página de descrição do produto da Loja Office na altura da compra. Tem de contactar o suporte ao cliente da Microsoft para determinar se o adquirente é elegível para um reembolso. Se for elegível e pedir um reembolso, será creditado na conta associada ao seu método de pagamento e a sua licença para utilizar a aplicação para a qual recebeu o reembolso será revogada.

A Microsoft pode remover aplicações ou dados do meu dispositivo? Podemos alterar ou descontinuar determinadas aplicações ou conteúdos disponíveis na Loja Office a qualquer altura, por qualquer razão. Por vezes, efetuamos essa ação para responder a requisitos legais ou contratuais. Em casos onde a sua segurança está em risco ou onde é necessário por razões legais, poderá não ser possível executar aplicações ou aceder a conteúdo para os quais adquiriu ou comprou uma licença previamente. Em casos onde uma aplicação paga é removida do seu dispositivo, podemos reembolsar o montante que pagou pela licença. Algumas aplicações também podem parar de funcionar se atualizar ou alterar o seu dispositivo ou se tentar utilizar essas aplicações num dispositivo com funcionalidades ou tipo de processador diferentes. É responsável por fazer uma cópia de segurança dos dados que armazena nas aplicações que adquiriu através da Loja Office, incluindo o conteúdo que carrega utilizando essas aplicações. Se a Loja Office, uma aplicação ou qualquer conteúdo é alterado ou descontinuado, os seus dados podem ser eliminados ou poderá não ser possível recolher os dados que armazenou. Não temos a obrigação de devolver os seus dados. Se as informações de início de sessão ou outros dados são armazenados com uma data de expiração, também poderemos eliminar os dados dessa data.

A Microsoft pode alterar a loja Office ou o meu acesso ao mesmo? Poderemos alterar a loja Office em qualquer altura, por qualquer motivo ou por qualquer motivo, mas também poderemos cancelar ou suspender a sua capacidade de aceder à loja Office caso se depare com este contrato. Se cancelarmos a sua conta do serviço de loja do Office ou as suas credenciais, o seu direito de utilizar a loja Office pára imediatamente, mas ainda é necessário pagar todos os encargos incorridos por essa conta.

A Microsoft pode alterar estes Termos de Utilização? Sim. Indicaremos a data em que estes termos foram atualizados na parte superior da versão mais atual dos termos. Recomendamos que visite os termos de utilização antes de cada aquisição na Loja Office. Sempre que instalar ou tentar instalar uma aplicação, está a confirmar o seu contrato com os termos mais recentes. Deve consultar a data da versão dos termos periodicamente para certificar-se de que reviu a versão mais recente dos termos. Também poderemos pedir periodicamente ao utilizador para clicar num botão ou outro indicador de modo a aceitar um contrato atualizado que inclui alterações (ainda que não seja necessário fazê-lo para que as alterações a estes termos sejam vinculativas). Se não concordar com essas alterações, não possui direitos para continuar a aceder à Loja Office.

O que não posso fazer na Loja Office? As restrições que se aplicam à sua utilização dos serviços baseados na Internet nos Produtos Microsoft também se aplicam à sua utilização da Loja Office. Sem limitação, isto significa que não pode utilizar a loja Office para participar ou realizar qualquer conduta ilegal, para prejudicar a Microsoft ou terceiros, para violar a propriedade intelectual ou outros direitos da Microsoft ou de terceiros, para obter acesso não autorizado a qualquer A Microsoft ou informações de terceiros (incluindo através de processos automatizados), para danificar ou prejudicar a loja ou redes do Office ligadas à loja Office, ou para prejudicar o aproveitamento de qualquer pessoa da loja Office ou para obter informações sobre outras pessoas sem o mesmo consente. Ao utilizar o serviço da loja Office, também tem de obedecer a todas as leis aplicáveis e à política de anti-spam da Microsoft.

Que garantias e soluções estão disponíveis? A loja Office (mas não as aplicações ou conteúdos que adquirir na loja Office ou através de qualquer transacção na aplicação) é uma funcionalidade dos produtos Microsoft e as garantias, soluções, limitações e eliminações dos produtos Microsoft também se aplicam à loja Office. As aplicações ou conteúdos adquiridos na loja Office ou através de qualquer transacção na aplicação não são funcionalidades dos produtos Microsoft e serão regidos por contratos separados. Uma vez que os sistemas de computador e de telecomunicações não têm falhas e períodos ocasionais de tempo de inatividade ocorrem, concorda que a experiência da loja do Office não pode ser ininterrupta, oportuna, segura ou sem erros e que a perda de dados pode ocorrer e a Microsoft não irá tenha qualquer responsabilidade ou obrigação em qualquer um dos seguintes.

Como posso comunicar com a Microsoft sobre a Loja Office? Pode contactar o suporte ao cliente da Microsoft. Poderemos enviar-lhe informações sobre a Loja Office em formato eletrónico, incluindo por e-mail para o endereço que especificou quando se inscreveu no serviço da Loja Office. Concorda que não poderá utilizar a Loja Office se não autorizar receber notificações eletrónicas sobre o aprovisionamento do serviço da Loja Office ou notificações legalmente obrigatórias. As notificações por e-mail serão consideradas entregues e recebidas quando enviadas.

Como posso denunciar uma violação? Pode denunciar abusos numa aplicação ou análise de aplicação na Loja Office através da ligação "denunciar abuso" fornecida com a listagem para cada aplicação.

E se achar que os direitos de autor, marca registada ou outros direitos estão a ser infringidos? As notificações de infrações devem ser enviadas para o agente Microsoft de Notificação e Eliminação designado. Para obter detalhes e informações de contacto, consulte o artigo avisos e procedimentos para reclamações de infração.

Aviso de Segurança: Para prevenir possíveis lesões ou cansaço visual, deverá ter intervalos periódicos na utilização das aplicações disponíveis através da Loja Office, especialmente se sentir qualquer dor ou fadiga resultante da utilização. Uma percentagem muito pequena de pessoas podem sofrer convulsões quando expostas a determinadas imagens visuais como luzes ou padrões intermitentes que podem aparecer em determinadas aplicações na Loja Office. Mesmo pessoas sem qualquer historial de convulsões podem ter uma doença não diagnosticada que pode provocar estas convulsões. Os sintomas podem incluir vertigens, visão alterada, tremores, espasmos de membros, desorientação, confusão, perda de consciência ou convulsões. Pare imediatamente a utilização e consulte um médico se sofrer quaisquer destes sintomas ou consulte um médico antes de utilizar as aplicações se já teve estes sintomas e se resultaram em convulsões. Os pais devem monitorizar a forma como os respetivos filhos utilizam as aplicações disponíveis através da Loja Office para verificar se existem sinais destes sintomas.

Aplicações para Outlook: Termos Suplementares

Como acedo à secção da Loja Office para aplicações para o Outlook? Pode aceder à Loja Office diretamente a partir do Outlook ou Outlook Web App (OWA) através do menu de opções que liga à Loja Office.

Como posso adquirir aplicações para o Outlook? Assim que estiver na Loja Office, basta clicar no ícone da aplicação e seguir as instruções para transferir a aplicação.

Quais são os meus direitos para aplicações para o Outlook que obtenho da Loja Office? Todas as aplicações para o Outlook disponíveis através da Loja Office são licenciadas ao utilizador e não vendidas. Consoante o tipo de licença adquirido, poderá ser instalada nas caixas de correio organizacionais ou caixas de correio de utilizadores individuais. Depois de instalada, pode ser acedida e utilizada através de pontos de entrada de caixa de correio (por exemplo, Outlook, Outlook Web App, OWA para Dispositivos), independentemente do dispositivo utilizado para aceder à caixa de correio.

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