Trabalho Inteligente: utilizar o PC como um telemóvel

Neste artigo1 – o estado de presença de um contacto

• 1 – Verificar o estado de presença de um contacto

• 2 – Faça uma chamada com um clique

  • Fazer uma chamada com um clique

  • Ligar para um número de telefone alternativo

  • Introduza um número de telefone para ligar

  • Copiar e colar para ligar

  • Convidar alguém para uma chamada

• 3 - Atender uma chamada com um clique

  • Redirecionar uma chamada ou responder com uma mensagem instantânea

• 4 - Controlar chamadas

  • Mudar o seu dispositivo de áudio

  • Utilizar controlos de chamada

• 5 – Re encaminhar chamadas com um clique

  • Tocar noutro número ao mesmo tempo que o seu número toca

• 6 – Mostre aos seus colegas o seu número de telemóvel

  • Editar e publicar os seus números de telefone

  • Atribuir acesso aos seus números de telefone

  • Editar e publicar os seus números de telefone

• 7 – Ouvir o voice mail

  • Sugestões

1 – Verificar o estado de presença de um contacto

O estado de presença na lista de Contactos do Lync permite-lhe saber quando é que um contacto está disponível para uma conversação, o que significa que não tem de perder tempo a ligar a pessoas que não estão lá. Eis algumas sugestões.

• Antes de fazer uma chamada, verifique o estado de presença. Abra o Lync e veja a sua Lista de contactos. Se o estado de presença do contacto estiver Disponível, pode contactá-lo.

• Utilize o Lync para saber mais sobre as alterações no estado de um contacto. Na Lista de contactos, clique com o botão direito do rato num nome e, em seguida, clique em Etiqueta para Alertas de Alteração de Estado. Pode marcar todos os contactos que quiser. Quando o fizer, o Lync irá apresentar um alerta sempre que o estado do contacto mudar para Disponível ou Offline.

• Clique no estado de presença de um contacto para abrir o cartão de contacto e utilize o cartão para iniciar uma chamada. Pode clicar no estado de presença na sua Lista de contactos, na caixa Resultados da pesquisa ou numa janela de Conversação.

2 – Faça uma chamada com um clique

Utilize o Lync para fazer chamadas telefónicas com um só clique para as pessoas na sua Lista de contactos. Também pode ligar para números opcionais ao clicar no menu opções de Chamada.

3 - Atender uma chamada com um clique

Quando recebe uma chamada telefónica, o alerta de convite para chamada é exibido no canto inferior direito do ecrã do seu computador. Pode atender a chamada à moda antiga, ao ir buscar o atalho do seu dispositivo USB ou pode clicar no alerta de chamada no ecrã. Se não quiser atender a chamada, pode recuse-a, redirecioná-la para outro número ou atender com mensagem instantânea.

Quando receber uma chamada, no seu computador, eis um dos seguintes procedimentos:

• Clique no painel esquerdo do alerta de convite para chamada telefónica na parte inferior do ecrã do computador.

• Se tiver um telefone de secretária a executar o Lync 2010 Telefone Edition ou um dispositivo de áudio USB anexado, levante o auriculo, prima o botão de altifalante ou clique no ícone verde Aceitar.

4 - Controlar chamadas

Os controlos de chamada são ícones na janela de Conversação que lhe permitem gerir facilmente chamadas telefónicas. Por exemplo, pode colocar o chamador em espera, transferi-lo para outro utilizador ou telemóvel, ou desblarlar um altifalante ou microfone.

Um novo controlo de chamada no Lync permite-lhe mudar o seu dispositivo de áudio durante uma chamada. Por exemplo, pode alternar entre o seu auricular ou o seu dispositivo USB.

5 – Re encaminhar chamadas com um clique

O Lync oferece várias opções para encaminhamento automático de chamadas recebidas. Por exemplo, pode re encaminhar chamadas para o voice mail, para um dos seus outros números de telefone ou para outra pessoa. Quando as chamadas são re encaminhadas, o seu telefone não toca. Em vez disso, as chamadas são automaticamente reen encaminhadas para o destino especificado. Re encaminhar chamadas para o voice mail, outro telefone ou um contacto.

1. Na janela principal do Lync, clique no botão Recaminhamento de Chamadas e, em seguida, clique em Recaminhamento de Chamadas Definições.

1. Na lista Recaminhar chamadas para, clique num número, clique em Voice Mail ou clique em Novo Número ou Contacto e, em seguida, introduza o número ou selecione um contacto.

2. Se quiser especificar o período de tempo antes de redireccionar a chamada, na caixa Tocar durante estes segundos antes de redirecionar, utilize as setas para aumentar ou diminuir o intervalo de tempo. Caso contrário, a chamada será re encaminhada imediatamente.

6 – Mostre aos seus colegas o seu número de telemóvel

Pode atribuir níveis de acesso aos seus contactos para controlar o acesso dos contactos ao seu estado de presença. São expostos atributos diferentes para cada relação de privacidade, tais como Bloquear, Público, Empresa, Equipa e Pessoal. Por exemplo, a Telefone para dispositivos móveis está disponível ao nível da Equipa, mas não ao nível da Empresa.

Depois de publicar os seus números de telefone, tem de atribuir relações de privacidade aos contactos que pretende que vejam os seus números de telefone. Se pretender que um contacto veja os números de telefone de casa e de telemóvel, atribuir o contacto ao nível de Amigos e Família. Se quiser que vejam apenas os seus números de trabalho e de telemóvel, atribui-os ao nível colegas .

7 – Ouvir o voice mail

Pode aceder às suas mensagens de voice mail clicando no Telefone de mensagens na janela principal do Lync São apresentadas as mensagens de Aviso. As mais recentes são apresentadas a negrito.

1. Na janela principal do Lync, clique no ícone Telefone.

2. Clique no nome do contacto que deixou a mensagem e, em seguida, clique na seta verde.