Utilizar a lógica de ramificação no Microsoft Forms

Sugestão:  Saiba mais sobre o Microsoft Forms ou comecehttps://forms.office.com imediatamente, criando um inquérito, questionário ou votação. Pretende ter ferramentas de imagem corporativa mais avançadas, tipos de perguntas e análises de dados? Experimente Dynamics 365 Customer Voice.

Pode adicionar lógica de subdivisão a um inquérito ou questionário para que este se altere de acordo com as respostas a perguntas específicas. Num inquérito ou questionário com subdivisões, as perguntas só aparecem se forem relevantes para o inquirido. Se as perguntas não forem aplicáveis, o inquirido será redirecionado para um conjunto diferente de perguntas ou irá ignorar por completo um conjunto de perguntas.

Adicionar lógica de ramificação ao seu formulário

Antes de começar, é aconselhável certificar-se de que todas as perguntas foram criadas. Quando estiver pronto para adicionar a ramificação, siga os seguintes passos:

  1. Aceda à pergunta à qual quer adicionar uma subdivisão. Aceda a Mais definições para a pergunta Botão Mais opções e, em seguida, selecione Adicionar subdivisão.

    Opção Subdivisão no Microsoft Forms

    Nota: Se adicionar secções ao seu formulário, também pode adicionar subdivisões a uma secção. Na secção que pretende subdividir, selecione Mais definições para a secção Botão Mais opções e, em seguida, Adicionar subdivisão.

  2. Na página Opções de subdivisão, selecione a lista pendente junto à pergunta que pretende subdividir.

    Tornar ramos noutras perguntas com base na resposta de outra pergunta

  3. Selecione a pergunta para a qual pretende efetuar a subdivisão. Neste exemplo, se um participante responder Sim à pergunta #5, será direcionado para a pergunta seguinte (#6). No entanto, se o participante responder Não à pergunta #5, o mesmo terá de ramificá-lo ou ignorar a pergunta #7.

    Exemplo de uma pergunta com ramificação

    Notas: 

    • Apenas é possível efetuar uma subdivisão para um pergunta consecutiva e não para uma anterior. Por exemplo, se tiver sete perguntas no seu formulário e quiser adicionar uma subdivisão à pergunta 4, esta apenas pode direcionar para as perguntas 5, 6 e 7, ou para o fim do formulário. No mesmo exemplo, a pergunta 5 apenas pode direcionar para as perguntas 6 e 7, ou para o fim do formulário.

    • Se tentar efetuar uma subdivisão para uma pergunta anterior, como direcionar a pergunta 4 para a pergunta 2, a experiência do seu inquirido será comprometida, ao ignorar as perguntas 5 a 7, levando-o diretamente para o fim do formulário com o botão Submeter. Para evitar esta situação, apenas efetue uma subdivisão para uma pergunta consecutiva.

  4. Para inserir subdivisões adicionais no seu inquérito ou questionário, repita os passos 2 e 3. Se quiser que uma pergunta específica seja definida como a última no inquérito ou questionário, selecione a lista pendente ao lado dessa pergunta e, em seguida, selecione Fim do formulário.

Se pretender repor completamente o seu formulário e remover as subdivisões, selecione Mais opções Botão Mais opções e, em seguida, Repor.

Opção Repor da subdivisão

Feedback sobre o Microsoft Forms

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Consulte Também

Adicionar secções ao seu formulário

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