Em 2018, Microsoft lançou o Visualizador de Dados de Diagnóstico (DDV), que é uma ferramenta que lhe permite rever os dados de diagnóstico não processados que Windows está a enviar para o Microsoft. Agora também pode ver Office dados de diagnóstico com o mesmo visualizador. O DDV requer Windows 10, versão 1803 ou mais recente. Ver dados de diagnóstico de Office requer Microsoft 365 ou Office 2019 para Windows, versão 1904 ou mais recente; ou Microsoft 365, ou Office 2021, para Mac, versão 16.28 ou mais recente.
Não tem a certeza de que versão do Windows ou Office está a executar?
Como funciona
O Visualizador de Dados de Diagnóstico (DDV) conseguiu mostrar-lhe os dados de diagnóstico Windows e, em Windows e Mac, ativemo-lo para lhe mostrar também Office dados de diagnóstico. Vamos abordar os detalhes dentro de momentos, mas basicamente o que faz é iniciar o DDV no Windows e, em seguida, aceder a qualquer aplicação compatível Office de ambiente de trabalho , como Word, Excel ou PowerPoint, e ativar a visualização de dados de diagnóstico. Quando regressar ao DDV, verá Office dados de diagnóstico para além dos dados de diagnóstico Windows.
Introdução
Primeiro, terá de transferir e instalar o Visualizador de Dados de Diagnóstico, caso ainda não o tenha feito. Consulte Descrição Geral do Visualizador de Dados de Diagnóstico para mais informações sobre esse processo.
Quando terminar a instalação, inicie o Visualizador de Dados de Diagnóstico no seu dispositivo Windows.
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Inicie o Visualizador de Dados de Diagnóstico a partir do menu Iniciar.
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No Visualizador de Dados de Diagnóstico, aceda a Definições e certifique-se de queOffice visualização de dados de diagnóstico está ativada.
Nota: Se não vir a opção para ativar Office visualização de dados de diagnóstico , poderá ter uma versão mais antiga do DDV. Office a visualização de dados de diagnóstico requer a versão 3 ou mais recente do DDV. O DDV deve ser atualizado automaticamente, mas se, por algum motivo, não o tiver sido, pode clicar aqui para aceder ao Microsoft Store e procurar manualmente atualizações.
Ver dados de Office
Com o Visualizador de Dados de Diagnóstico em execução no seu dispositivo Windows:
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Abra uma aplicação Office, como Word ou Excel.
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Aceda a Ficheiro > Opções > Centro de Confiança > Definições do Centro de Confiança > Opções de Privacidade.
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Selecione o botão Visualizador de Dados de Diagnóstico.
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Selecione Ativar a visualização de dados nesta máquina e selecione OK.
Notas: No Microsoft Teams, efetue os seguintes passos:
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Vá para Definições > Privacidade > Visualizador de Dados de Diagnóstico > Gerir.
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Selecione Ativar visualização de dados e, em seguida, introduza o cadeia de ligação para um dispositivo Windows diferente (na mesma rede) que esteja a executar o Visualizador de Dados de Diagnóstico. Pode encontrar a cadeia de ligação nas definições do Visualizador de Dados de Diagnóstico no outro dispositivo Windows.
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Abra uma aplicação Office, como Word ou Excel.
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Aceda às preferências da aplicação, por exemplo ,Wordpreferências de > e selecione Privacidade.
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No painel Privacidade , selecione Ver Dados de Diagnóstico no Windows.
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Selecione Ativar a visualização de dados num computador diferente e introduza o cadeia de ligação do seu dispositivo Windows na caixa Cadeia de Ligação do Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Notas:
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Pode encontrar o cadeia de ligação do seu dispositivo Windows nas definições do Visualizador de Dados de Diagnóstico no dispositivo Windows.
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No Microsoft Teams, aceda a Definições > Visualizador de Dados de Diagnóstico > privacidade para introduzir a cadeia de ligação do seu dispositivo Windows.
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Selecione OK.
Agora, deverá conseguir aceder ao seu dispositivo Windows e ver os dados de diagnóstico deste dispositivo na aplicação Visualizador de Dados de Diagnóstico.
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Certifique-se de que os dispositivos Windows e iOS estão ligados à mesma rede.
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Abra uma aplicação Office, como Word ou Excel.
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Aceda a Definições > Definições de Privacidade.
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Selecione Ver Dados de Diagnóstico no Windows. Esta ação irá abrir a página Visualizador de Dados de Diagnóstico.
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Introduza a cadeia de ligação do seu dispositivo Windows no campo Cadeia de Ligação.
Notas:
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Pode encontrar o cadeia de ligação do seu dispositivo Windows nas definições do Visualizador de Dados de Diagnóstico no dispositivo Windows.
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No Microsoft Teams, aceda a Definições > Visualizador de Dados de Diagnóstico > privacidade para introduzir a cadeia de ligação do seu dispositivo Windows.
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Selecione Ligar ao Windows DDV.
Agora, deverá conseguir aceder ao seu dispositivo Windows e ver os dados de diagnóstico deste dispositivo na aplicação Visualizador de Dados de Diagnóstico.
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Certifique-se de que os dispositivos Windows e Android estão ligados à mesma rede.
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Abra uma aplicação Office, como Word ou Excel.
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Aceda a Definições > Privacidade e permissões.
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Selecione Ver Dados de Diagnóstico.
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Introduza a cadeia de ligação do seu dispositivo Windows no campo Cadeia de Ligação.
Notas:
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Pode encontrar o cadeia de ligação do seu dispositivo Windows nas definições do Visualizador de Dados de Diagnóstico no dispositivo Windows.
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No Microsoft Teams, aceda a Definições > Visualizador de Dados de Diagnóstico > privacidade para introduzir a cadeia de ligação do seu dispositivo Windows.
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Selecione Ligar ao Windows DDV.
Agora, deverá conseguir aceder ao seu dispositivo Windows e ver os dados de diagnóstico deste dispositivo na aplicação Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Dentro de alguns minutos, deverá começar a ver dados de diagnóstico de Office no Visualizador de Dados de Diagnóstico. Apenas tem de ativar (ou desativar) a visualização de dados de diagnóstico numa aplicação. Esta ação ativa (ou desativa) a visualização de dados de diagnóstico para todas as aplicações de Office suportadas no dispositivo ao mesmo tempo.
Pode exportar os dados para um ficheiro de texto com valores separados por vírgulas (CSV). Os nomes dos eventos de diagnóstico são apresentados na Coluna B do ficheiro .csv.
A ligação DDV irá expirar após 24 horas. Se quiser continuar a visualizar dados de diagnóstico para além das 24 horas, basta reativar a visualização de dados no Office com os passos acima.
Resolução de Problemas
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Se estiver a tentar ver dados de diagnóstico no seu dispositivo e receber a mensagem de erro "O DDV não está em execução", mesmo que esteja, reinicie o seu dispositivo e tente novamente.
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Não poderá ver os dados de diagnóstico no dispositivo local se tiver iniciado Office no menu Iniciar ou numa linha de comandos, com "Executar como Administrador".
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Se estiver a tentar ver dados de diagnóstico num dispositivo diferente do dispositivo a partir do qual está a ser recolhido (por exemplo, visualizar dados de diagnóstico para o seu Mac a partir de um dispositivo com Windows ), os dois dispositivos têm de estar na mesma rede. Além disso, apenas os intervalos de endereços IP de rede privada, conforme definido no RFC 5753, são suportados. Por exemplo, 10.0.0.x., 172.16.0.x ou 192.168.0.x.
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Se forem gerados dados de diagnóstico no final de uma sessão, Office colocará esses dados em cache e carregará-os no início da sessão seguinte. Isso significa, em alguns casos, que poderá ver dados do final da sessão anterior no início de uma nova sessão. Neste caso, é ainda possível que não veja os últimos bits de dados de uma sessão até reiniciar a aplicação para iniciar uma nova sessão.
