Estou a receber uma mensagem "Disco cheio" no OneDrive

Por que motivo o OneDrive mostra um erro "Disco Cheio"

Poderá receber uma mensagem completa do disco ao tentar mover demasiados ficheiros para o OneDrive.

Solução para resolver a mensagem "Disco Cheio" no OneDrive

  1. Utilize o utilitário Limpeza do Disco (Iniciar>Limpeza do Disco no Windows ou Otimizar o Armazenamento no Mac) para libertar algum espaço de trabalho para o OneDrive.

  2. Utilize o utilitário Sensor de armazenamento no Windows para libertar algum espaço de trabalho para o OneDrive.

    Abrir o Armazenamento

  3. Mova os seus ficheiros para a pasta OneDrive.

  4. Clique no ícone da barra de tarefas/barra de menus do OneDrive e abra aopçãoEscolher pastas da Conta > de Definições> do OneDrive > para se certificar de que não sincroniza nenhuma opção indesejada com o seu computador.

  5. Quando a sincronização estiver concluída, clique com o botão direito do rato nos ficheiros e pastas que pretende que estejam online apenas e selecione Limpar espaço para remover os ficheiros do seu computador.

  6. Esvazie a Reciclagem/Lixo do computador.

Saiba mais

Para obter mais informações, consulte O que faço se o meu OneDrive indicar que está cheio?

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Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.