Eliminar permanentemente todo o seu OneDrive

Apagar permanentemente todos os ficheiros do OneDrive no Windows (e impedir que voltem)

1. Parar a sincronização do OneDrive

   1. Clique com o botão direito do rato no ícone de nuvem do OneDrive na barra de tarefas e selecione Definições.
   2. Selecione Contas e, em seguida, Desassociar este PC.

2. Eliminar todos os ficheiros da nuvem do OneDrive

   1. Depois de desassociar o seu computador, pode começar a eliminar os ficheiros na nuvem do OneDrive.

      Atenção

      Ao eliminar os ficheiros online, estes manter-se-ão eliminados.

   2. Iniciar sessão no onedrive.com e ver O Meu Files.

   3. Selecione a caixa de verificação na parte superior da lista de ficheiros:
      

   4. Desmarque todas as pastas partilhadas e o seu cofre pessoal.
      

   5. Selecione Eliminar a partir dos controlos na parte superior da página.

   6. Selecione quaisquer pastas compartilhadas e escolha Remover atalho.

   7. Se tiver a certeza absoluta de que pretende remover o OneDrive completo, abra a Reciclagem do OneDrive e selecione Esvaziar Reciclagem. Selecione Sim para confirmar.

      Sugestão

      Poderá ser boa ideia aguardar um pouco tempo após eliminar os seus ficheiros do OneDrive antes de esvaziar a sua reciclagem do OneDrive, apenas para ter a certeza.

3. Remova a pasta OneDrive no seu PC Windows.

   1. Abra Explorador de Ficheiros, clique com o botão direito do rato na pasta OneDrive e selecione Eliminar.

      Sugestão

      Poderá ser boa ideia esperar um pouco tempo após eliminar a sua pasta do OneDrive antes de esvaziar a reciclagem do PC, apenas para ter a certeza.

   2. Desinstale o OneDrive ao aceder a Definições>Aplicações>OneDrive>Desinstalar.

Apagar permanentemente todos os ficheiros do OneDrive no Mac (e impedir que voltem)

1. Parar a sincronização do computador com o OneDrive

   1. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive na barra de menus.
   2. Abra as Definições.
   3. Em Conta, selecione Desassociar este Mac.

2. Eliminar todos os ficheiros da nuvem do OneDrive

   1. Depois de desassociar o seu computador, pode começar a eliminar os ficheiros na nuvem do OneDrive.

      Atenção

      Ao eliminar os ficheiros online, estes manter-se-ão eliminados.

   2. Iniciar sessão no onedrive.com e ver O Meu Files.

   3. Selecione a caixa de verificação na parte superior da lista de ficheiros:
      

   4. Desmarque todas as pastas partilhadas e o seu cofre pessoal.
      

   5. Selecione Eliminar a partir dos controlos na parte superior da página.

   6. Selecione quaisquer pastas compartilhadas e escolha Remover atalho.

   7. Se tiver a certeza absoluta de que pretende remover o OneDrive completo, abra a Reciclagem do OneDrive e selecione Esvaziar Reciclagem. Selecione Sim para confirmar.

      Sugestão

      Poderá ser boa ideia aguardar um pouco tempo após eliminar os seus ficheiros do OneDrive antes de esvaziar a sua reciclagem do OneDrive, apenas para ter a certeza.

3. Remova a pasta do OneDrive no seu Mac.

   1. Elimine a pasta OneDrive no Finder ao arrastar a aplicação OneDrive para o Lixo.

      Sugestão

      Poderá ser boa ideia aguardar um pouco tempo após eliminar a pasta do OneDrive antes de esvaziar o Lixo do seu computador, só para ter a certeza.

Suporte de contas. Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite a Ajuda da Conta & Faturação.

Suporte técnico. Para suporte técnico, selecione Contactar Suporte da Microsoft abaixo, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda.

Os utilizadores de dispositivos móveis podem contactar o Suporte ao abrir a aplicação OneDrive e abanar suavemente o dispositivo.

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Suporte técnico. Para obter suporte técnico, contacte o suporte técnico de TI, o service desk ou o administrador da sua organização.

Administradores de TI. Os Administradores de TI devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.