Lamentamos que esteja a ter problemas com Sticky Notes erros de sincronização no OneNote para telemóveis iOS e Android. Siga os passos neste artigo para corrigir o problema.
Problema
Em determinadas configurações, as Notas Autocolantes poderão apresentar uma mensagem de erro a indicar um erro de sincronização com o seguinte texto informativo:
- "Sticky Notes necessita atualmente de uma caixa de correio Exchange Online para que a sincronização e o armazenamento funcionem. Contacte o administrador de TI para ativar uma caixa de correio ou utilize a opção abaixo para saber mais."
Depois de ver este erro,as Notas Autocolantes recentemente criadas ou editadas não serão sincronizadas. Os dados são mantidos apenas localmente na aplicação e não é efetuada uma cópia de segurança dos mesmos.
Informações contextuais
A funcionalidade Notas Autocolantes no OneNote exige atualmente uma caixa de correio do Exchange Online para armazenar e sincronizar as suas Notas Autocolantes. Uma vez que estas são funções cruciais do Sticky Notes, não poderá sincronizar as suas notas até ter uma caixa de correio Exchange Online.
Resolução
Não conseguimos suportar caixas de correio do Microsoft Exchange no local, mas estamos a trabalhar para suportar mais tipos de conta no futuro. Entretanto, é melhor contactar o administrador de TI para obter acesso.
Mais ajuda
Pode contactar-nos nos fóruns do OneNote na Comunidade Microsoft sobre quaisquer problemas que esteja a ter com o OneNote.
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