Se estiver a tentar iniciar sessão no Office com a sua conta Microsoft, poderá receber uma mensagem a pedir-lhe permissão parental ou para fazer a verificação da sua idade.
Para obter mais informações sobre o motivo pelo qual está a ver isto e como resolvê-lo, consulte Autorização parental e contas de menor da Microsoft.
Configure contas de e-mail no seu Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 ou Windows Phone 7.
Se estiver à procura de passos para Windows 10 telefones, consulte Configurar o e-mail no Correio para Windows 10.
Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior
Abra a Lista de aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições.
Em seguida, toque em Email + contas>Adicionar uma conta
Selecione o seu tipo de conta:
- Conta do Outlook.com: toque em Outlook.com ou Outlook (se estiver a utilizar o Windows 7/7.5, toque em Windows Live).
- Conta do Microsoft 365: toque em Exchange (ou toque em Outlook se estiver a utilizar o Windows 7/7.5).
- Selecione Google para contas do Gmail e Yahoo! para contas do Yahoo Mail, etc.
Introduza o seu endereço de e-mail completo, por exemplo tony@contoso.com.
Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.
Nota
Se existir um problema na ligação da conta de e-mail, poderá ter de Configurar contas de e-mail com IMAP ou POP. Também pode ver as páginas de ajuda Windows Phone 8 ou Windows Phone 7.
Se a verificação de dois passos estiver configurada para esta conta, poderá ser-lhe pedido para verificar a sua identidade antes de poder continuar.
Siga as instruções para obter um código. Para saber mais, consulte Porque é que a Microsoft me está a enviar mensagens sms?
Concluiu a configuração do e-mail no seu Windows Phone!
A sincronização dos e-mails e calendários pode demorar alguns minutos.
Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior
Abra a Lista de aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições>Email + contas
Selecione Adicionar uma conta>outlook.
Introduza o seu endereço de e-mail completo, por exemplo tony@contoso.com.
Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.
Selecione OK se Exchange ActiveSync lhe pedir para impor políticas ou definir uma palavra-passe.
E já está!
Informações relacionadas
Configurar um e-mail POP ou IMAP num Windows Phone
Nota
Se está a configurar uma conta POP, apenas o seu e-mail será sincronizado com o dispositivo. Todos os itens de calendário e contactos continuam armazenados no seu computador local.
Na lista de Aplicações, toque em Definições>e-mail+conta>, adicione outra conta>.
Adicione o seu endereço de e-mail e palavra-passe e, em seguida, toque em Iniciar sessão. Windows Phone tentará configurar o seu e-mail automaticamente, mas se não conseguir, certifique-se de que o seu nome de utilizador e palavra-passe estão corretos e, em seguida, selecione Tentar novamente. Se ainda não conseguir estabelecer ligação, selecione E-mail avançado>da Internet.
Em Tipo de conta, selecione POP ou IMAP e introduza os nomes dos servidores de receção e de envio. Escreva o nome completo do servidor para o seu fornecedor de e-mail. Se precisar de ajuda para encontrar as definições necessárias, consulte as nossas perguntas mais frequentes sobre a configuração de dispositivos móveis aqui.
Se estiver a adicionar a sua conta escolar ou profissional e a sua organização utilizar o Microsoft 365 para empresas para alojar o seu e-mail, as definições estão listadas na tabela abaixo.Tipo de servidor Nome de servidor Porta Método de encriptação POP3 (servidor de receção) outlook.office365.com 995 SSL IMAP4 (servidor de receção) outlook.office365.com 993 SSL SMTP (servidor de envio) smtp.office365.com 587 TLS Selecione Avançadas e selecione as caixas Exigir SSL para receção de e-mail e Exigir SSL para envio de e-mail e, em seguida, selecione Iniciar sessão.
Configurar POP ou IMAP no Windows Phone
Em Início, percorra para a esquerda até à lista de Aplicações , selecione Definições e, em seguida, selecione e-mail + contas.
Selecione Adicionar uma conta>Outra conta.
Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe e selecione Iniciar sessão. Windows Phone tentará configurar a sua conta de e-mail automaticamente. Se a configuração for concluída com êxito, avance para o passo 6.
Se vir a mensagem "Não foi possível localizar as definições das informações da conta que introduziu", certifique-se de que o endereço de e-mail e a palavra-passe estão corretos e, em seguida, selecione Tentar novamente. Se a configuração for concluída com êxito, avance para o passo 6.
Se a sua conta de e-mail não puder ser configurada automaticamente, selecione Avançadas e, em seguida, selecione Correio da Internet. Introduza o seguinte:
- Nome da conta Este é um nome descritivo para a sua conta.
- O seu nome Escreva o seu nome como pretende que seja apresentado quando enviar mensagens de e-mail a partir do seu telemóvel.
- Servidor de receção de correio eletrónico Este é o servidor de receção de e-mail da sua conta. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor IMAP ou POP é partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte o artigo Localizar as definições de servidor POP ou IMAP neste artigo.
- Tipo de conta Isto será POP ou IMAP.
- Nome de utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo, por exemplo, tony@contoso.cn.
- Palavra-passe Esta é a palavra-passe da sua conta de e-mail.
- Servidor de e-mail de envio (SMTP) Este é o nome do servidor de envio de e-mail. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP é partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Localizar as definições de servidor POP ou IMAP mais à frente neste artigo.
- Selecione Avançadas e selecione as caixas Exigir SSL para receção de correio e Exigir SSL para envio de correio.
Selecione Iniciar sessão.
Encontrar as suas definições de servidor POP ou IMAP
Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor para IMAP, POP e SMTP é partner.outlook.cn. Estas definições podem ser utilizadas se estiver a utilizar a versão mais recente do Microsoft 365.
Se não estiver a ligar ao e-mail do Microsoft 365 ou se não tiver a certeza se está a utilizar a versão mais recente do Microsoft 365, faça o seguinte para procurar as suas definições.
- Inicie sessão na sua conta com o Outlook na Web.
- No Outlook na Web, na barra de ferramentas, selecione
>DefiniçõesCorreio>POP e IMAP. - O nome de servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir encontram-se na página Definições para Acesso POP e IMAP em Definição POP ou Definição IMAP e Definição SMTP.
Tenho uma conta do Outlook.com?
As contas de e-mail do Outlook incluem @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, ou @live.com domínios internacionais, como @outlook.co.uk ou quaisquer domínios personalizados alojados no Outlook.com.
Precisa de registar a conta de e-mail
Se a sua conta de e-mail necessitar de registo, tem de se registar da primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web. A ligação à sua conta de e-mail através de um dispositivo móvel irá falhar caso não tenha registado a sua conta através do Outlook na Web. Depois de iniciar sessão na sua conta, termine sessão. Em seguida, tente ligar através do seu telemóvel.
Códigos de acesso e políticas?
- Se lhe for pedido para criar um código de acesso e não o criar, não poderá enviar e receber e-mail.
- Se não aceitar as políticas que foram enviadas para o seu telemóvel, não será possível aceder à sua informação através do seu telemóvel.