Trabalhar com pastas de mensagens no Outlook.com

Se quiser organizar as suas mensagens no Outlook.com, pode criar novas pastas ou mudar o nome, mover ou eliminar pastas existentes. Você também pode configurar regras para que Outlook.com mova automaticamente as mensagens para pastas, dependendo das condições especificadas.

Pastas predefinidas

Por padrão, sua conta começa com estas pastas:

• Caixa de entrada: as mensagens de entrada chegam à sua caixa de entrada, a menos que você tenha criado uma regra de caixa de entrada para redirecioná-los para outra pasta, ou eles são identificados como lixo eletrônico. Saiba como Gerir mensagens de e-mail utilizando regras no Outlook.
• Email de Lixo: as mensagens com características de e-mail de lixo que não são bloqueadas pelo filtro de spam antes de chegarem à caixa de correio são automaticamente enviadas para esta pasta. Saiba mais sobre como marcar e-mail como lixo ou bloquear remetentes no Outlook.com.
• Rascunhos: Se você começar a escrever uma mensagem, mas não terminar, ela será automaticamente guardada na sua pasta Rascunhos. Pode editar e enviar a mensagem mais tarde.
• Itens Enviados: Por predefinição, é guardada uma cópia de todas as mensagens que envia na pasta Itens Enviados.
• Itens Eliminados: Quando elimina uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados.
• Arquivo: Este é um bom local para armazenar mensagens que já terminou de trabalhar, mas que poderá querer consultar mais tarde. Mover as mensagens que já terminou para Arquivo ajuda a reduzir a desorganização na sua Caixa de Entrada.

Pastas em falta

Se não conseguir ver o painel da pasta esquerda, experimente estes passos.

1. Terminar sessão no Outlook.com
2. Limpe a cache do seu browser. Saiba como fazê-lo para o Microsoft Edge, Chrome, Firefox ou Safari.
3. Feche todos os separadores e janelas do browser.
4. Inicie sessão novamente no www.outlook.com.

Menus de contexto para pastas

A maior parte do que pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de contexto que aparece quando você clica com o botão direito do rato numa pasta.

• Criar nova subpasta: utilize para criar uma nova subpasta na pasta em que clicou com o botão direito.
• Mudar o nome: dê à pasta um nome diferente. Pastas padrão, como a pasta Caixa de Entrada, não podem ser renomeadas.
• Excluir pasta: move a pasta e todo o seu conteúdo para os Itens Excluídos. As pastas predefinidas, tal como a pasta Caixa de Entrada, não podem ser eliminadas.
• Eliminar tudo: move todos os itens na pasta selecionada para os itens eliminados.
• Marcar todas como lidas: marca como lidos todos os itens na pasta selecionada.

Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como quiser. Por exemplo, pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens enviadas por uma pessoa em particular ou para as mensagens enviadas a um grupo de distribuição de que faz parte.

Criar uma nova pasta

1. Na lista de pastas, clique com o botão direito do rato no nome da caixa de correio e selecione Criar nova pasta
2. Na nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.
   Quando cria uma nova pasta, esta é adicionada por ordem alfabética abaixo da pasta Arquivo.

Criar nova subpasta

1. No painel de pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta à qual deseja adicionar uma subpasta.
2. Selecione Criar nova subpasta.
3. Na caixa Nova Pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Mudar o nome de uma pasta

1. No painel de pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta a que deseja dar outro nome.
2. Selecione Dar outro nomer.
3. Digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Não pode alterar a ordem das pastas em Pastas e não pode mover subpastas para o menu principal Pastas . As subpastas têm de estar sempre dentro de outra pasta.

Pode reordenar pastas ou quaisquer outros itens na sua lista de Favoritos . Para adicionar uma pasta aos Favoritos, clique com o botão direito do rato na pasta e, em seguida, selecione Adicionar aos Favoritos.

Eliminar uma pasta

1. No painel de pastas, clique com o botão direito na pasta ou subpasta que deseja eliminar.
2. Selecione Eliminar.
3. Selecione OK para confirmar.

pasta Itens Eliminados

Quando elimina uma mensagem ou pasta, esta é movida para a pasta Itens eliminados. Você pode remover as menagens da pasta manualmente ou configurar o Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens Eliminados cada vez que terminar a sessão.

Esvaziar a pasta Itens Eliminados ao terminar sessão

1. Aceda a Definições de Tratamento de mensagens (Definições>,Tratamento de mensagens decorreio eletrónico>).
2. Em Opções de mensagens, selecione a caixa de verificação junto ao Esvaziar pasta de itens eliminados.
3. Selecione Guardar.

Para saber como restaurar mensagens eliminadas, consulte o artigo Recuperar e restaurar itens eliminados no Outlook.

Tratamento de mensagens

Utilize comandos na barra de comando Outlook.com ou configure regras para que Outlook.com movam automaticamente as mensagens para pastas à medida que as recebe.

Utilize os comandos para processar automaticamente as mensagens

Os comandos como Varrer e Mover para permitem-lhe automaticamente eliminar ou mover mensagens de um remetente específico. Comandos aparecem na barra de comando Outlook.com quando seleciona uma mensagem na sua caixa de entrada.

• Varrer permite-lhe rapidamente eliminar e-mails indesejados na Caixa de Entrada. Quando seleciona uma mensagem, pode automaticamente eliminar todos os e-mails recebidos desse remetente, manter apenas o e-mail mais recente e eliminar as restantes ou eliminar e-mails recebidos há mais de 10 dias.
• Mover para permite-lhe mover uma mensagem específica para outra pasta.

Configurar regras para processar automaticamente as mensagens

Utilizar regras para mover mensagens automaticamente para pastas ao recebê-las.

1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual pretende atribuir uma regra e selecione na barra de comandos.
2. Selecione Ações avançadas e, em seguida, Criar regra. Abre a caixa de diálogo Criar uma regra.
3. Escolha uma pasta para a qual pretende mover mensagens do remetente em causa.
4. Para escolher outras condições e ações, selecione Mais opções.
   Por predefinição, a caixa de verificação Parar de processar mais regras está selecionada. Quando esta opção está selecionada, as regras subsequentes serão ignoradas, mesmo que se apliquem à mensagem.
5. Selecione OK para guardar a regra.