Espera que o Microsoft 365 seja seguro e funcione corretamente. Para corresponder a esta expetativa, recolhemos dados de diagnóstico enquanto utiliza o Microsoft 365 e o OneDrive, que nos ajudam a encontrar e corrigir problemas, identificar e mitigar ameaças e a melhorar a sua experiência. Estes dados não incluem o seu nome ou endereço de e-mail, o conteúdo dos seus ficheiros ou informações sobre as aplicações não relacionadas com o Microsoft 365 ou o OneDrive.
O controlo está nas suas mãos
Existem dois níveis de dados de diagnóstico: Obrigatórios e Opcionais.
Nota
Os dados de diagnóstico podem conter "dados pessoais", conforme definido pelo artigo 4.º do RGPD da União Europeia, mas não contêm o nome do utilizador, o endereço de e-mail ou quaisquer conteúdos dos ficheiros do mesmo. Todos os dados de diagnóstico recolhidos pela Microsoft durante a utilização das aplicações e serviços do Microsoft 365 são apresentados sob pseudónimo, conforme definido na norma ISO/IEC 19944-1:2020, secção 8.3.3.
Dados de diagnóstico obrigatórios
Os dados de diagnóstico obrigatórios são a quantidade mínima de dados que precisamos de recolher para manter os produtos seguros, atualizados e a funcionar conforme esperado. Por exemplo, se uma aplicação do Microsoft 365 falhar, são recolhidos determinados detalhes sobre a falha que nos ajudam a diagnosticar e a corrigir o problema.
No Mac, a Atualização Automática da Microsoft é um exemplo de um serviço que tem de recolher dados obrigatórios para que o software Microsoft instalado - tal como o Microsoft Edge, Defender, Intune, Skype para Empresas ou Ambiente de Trabalho Remoto - esteja sempre atualizado. Por exemplo, se uma atualização de software não tiver sido concluída com êxito, precisamos de conseguir resolver esse problema.
Para obter informações detalhadas sobre os dados de diagnóstico obrigatórios, consulte Dados de diagnóstico obrigatórios para o Office.
Dados de diagnóstico opcionais
Os dados de diagnóstico opcionais são dados que o utilizador pode optar por fornecer. Estes dados ajudam-nos a melhorar os produtos e fornecem-nos informações avançadas para nos ajudar a diagnosticar e a corrigir problemas. Por exemplo, se soubermos quanto tempo uma miniatura de um diapositivo do PowerPoint demora a ser apresentada, podemos melhorar o desempenho dessa funcionalidade.
Os dados de diagnóstico opcionais também podem ser utilizados de forma agregada para treinar e melhorar experiências baseadas em aprendizagem automática, tais como ações recomendadas, predições de texto e ajuda contextual.
Se optar por enviar dados de diagnóstico opcionais, estes serão recolhidos para além dos dados de diagnóstico obrigatórios.
Os dados de diagnóstico opcionais requerem o seu consentimento e poderá ativá-los ao instalar e configurar o Microsoft 365, ou posteriormente ao visitar as definições de Privacidade da Conta de qualquer aplicação do Microsoft 365.
Para obter informações detalhadas sobre os dados de diagnóstico opcionais, consulte Dados de diagnóstico opcionais para o Office.
Selecione a definição para os seus dados de diagnóstico
No Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project ou no Visio:
- Aceda a Contade >Ficheiro> e, em Privacidade da Conta, selecione Gerir Definições.
- Selecione o nível de dados de diagnóstico com o qual se sente confortável.
As definições que escolher também serão transferidas para quaisquer outros dispositivos que possa estar a utilizar.
Nota
- Se estiver a utilizar o Microsoft 365 com uma conta escolar ou profissional, o administrador poderá ter configurado as definições que poderá alterar.
- Se for o administrador da sua organização, consulte a Descrição geral dos controlos de privacidade para obter mais informações sobre as definições de dados de diagnóstico disponíveis para si.
Consulte também
Utilizar o Visualizador de Dados de Diagnóstico com o Microsoft 365