Se o seu administrador tiver reposto a sua palavra-passe, poderá ser-lhe pedido para alterá-la quando tentar iniciar sessão na aplicação Skype para Empresas no seu dispositivo móvel. Se for esse o caso, eis o que tem de fazer:
- No seu dispositivo móvel, abra um browser e aceda a office.com. Selecione Iniciar sessão.
- Escreva o nome e a palavra-passe do seu Skype para Empresas (aquela que o seu administrador acabou de lhe enviar quando o repõem) e selecione Iniciar sessão.
- Ser-lhe-á pedido para introduzir a palavra-passe que o administrador lhe enviou novamente e para escrever uma nova palavra-passe. Prima Atualizar palavra-passe e inicie sessão quando terminar.
- Feche o browser.
- Abra a aplicação Skype para Empresas e inicie sessão com a sua nova palavra-passe.
Esqueceu-se da sua palavra-passe?
Clique no botão abaixo para obter um novo.
Sei a minha palavra-passe, só quero alterá-la
A sua conta Skype para Empresas e palavra-passe são iguais à sua conta e palavra-passe do Microsoft 365, pelo que deve seguir estas instruções: Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.
Altere a sua palavra-passe na aplicação Skype gratuita
O Skype (a aplicação gratuita) e o Skype para Empresas são dois serviços diferentes.
Eis como alterar a sua palavra-passe do Skype a partir de um dispositivo móvel:
- Abra um browser e aceda a Skype.com.
- Selecione Iniciar sessão.
- Siga as instruções apresentadas na página. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, ser-lhe-á dada a opção de repô-la.
Consulte Também
Precisa de ajuda para iniciar sessão no Skype para Empresas num dispositivo móvel?