Agora pode comunicar um problema ou enviar feedback sobre a sua experiência de Skype para Empresas diretamente para a Microsoft.
Nota
Esta funcionalidade está desativada por predefinição. Se quiser fornecer feedback, mas não conseguir, peça ao seu administrador ou suporte técnico do local de trabalho para ativar esta funcionalidade.
Para comunicar um problema ou fornecer comentários
Na janela principal do Skype para Empresas, clique na seta junto ao botão Opções
e, em seguida, selecione Ajudar a>Comunicar um Problema.
Na caixa de diálogo Comunicar um problema , forneça as informações sobre o problema.
Selecione uma categoria para descrever o problema. As categorias incluem:
- Não é possível participar numa reunião
- Problemas de áudio ou vídeo
- Não é possível partilhar ou ver a apresentação
- Problemas de mensagens instantâneas
- Skype congelou ou encerrou
- Outros
Na caixa Introduzir uma descrição do problema , escreva uma descrição do problema ou o feedback que pretende fornecer.
Se quiser incluir uma captura de ecrã com o formulário, selecione a caixa de verificação Incluir uma captura de ecrã do ambiente de trabalho .
Nota
A opção de captura de ecrã poderá não ser apresentada se a sua organização a tiver desativado.
Quando terminar, clique no botão Recolher e Enviar .
Nota
Quando envia comentários, Skype para Empresas registos serão recolhidos para nos ajudar a investigar melhor quaisquer problemas.
Consulte Também
Para Administradores: ativar ou desativar Skype para Empresas relatórios de comentários do cliente