ID do Evento 56417 quando os relatórios QoE têm valores applicationSharingType e SO superiores ao limite máximo de comprimento

Aplica-se A
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Tenha em conta o seguinte cenário:

  • Implementou o serviço Quality of Experience (QoE) num ambiente do Microsoft Skype para Empresas Server 2015.
  • Um utilizador partilha várias aplicações numa única sessão de Partilha de Aplicações. Por exemplo, um utilizador seleciona Apresentar Programas várias vezes para partilhar várias mensagens de e-mail na mesma sessão.

Nesta situação, os títulos das mensagens de e-mail partilhadas são concatenados e enviados no Relatório QoE para serem registados na base de dados Skype para Empresas QoEMetrics.

Se os títulos somarem mais de 256 carateres, a sessão não pode ser registada no Skype para Empresas base de dados QoEMetrics e o seguinte evento é registado no Skype para Empresas Server no servidor front-end:

Resolução

Para corrigir este problema, instale a atualização cumulativa de junho de 2016 6.0.3919.259 para Skype para Empresas Server 2015.