KB2688964 - CORREÇÃO: Mensagem de erro quando você usa a mídia de instalação do SQL Server 2012 para atualizar, reparar ou desinstalar recursos: "O estado da instalação do SQL Server não foi alterado após a execução da instalação"

Sintomas

Cenário 1:

Tenha em conta o seguinte cenário:

• Use a mídia de instalação do Microsoft SQL Server 2012 para executar uma das seguintes ações:

  • Você tenta executar uma atualização de edição para uma instância do SQL Server 2008 ou do SQL Server 2008 R2. Por exemplo, você executa o seguinte comando para executar a atualização de edição:

    setup.exe /action=Editionupgrade

  • Você tenta reparar os recursos de uma instância do SQL Server 2012. Por exemplo, execute o seguinte comando para efetuar a reparação:

    setup.exe /action=repair /mediasource drive:\sql2012rtm\

  • Você tenta reparar uma instância do SQL Server 2008 ou do SQL Server 2008 R2. Por exemplo, execute o seguinte comando para efetuar a reparação:

    setup.exe /action=repair /mediasource drive:\sql2012rtm\

Nesse cenário, o programa de instalação do SQL Server 2012 falha se nenhum recurso qualificado estiver instalado no computador. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte nos registos de configuração do SQL Server:

Notas

• Mesmo que a instalação do SQL Server 2012 falhe, nenhum recurso na versão atual do SQL Server é alterado ou danificado.

• A falha de instalação normalmente ocorre depois de receber a seguinte mensagem de erro e, em seguida, clique em Avançar na página Selecionar recursos :

  Nota

  Não é possível alterar os recursos de SQL Server a serem atualizados nesta versão.

Cenário 2:

Tenha em conta o seguinte cenário:

• Use a mídia de instalação do SQL Server 2012 para tentar desinstalar os recursos de uma instância do SQL Server 2012. Por exemplo, pode efetuar uma das seguintes ações para desinstalar o SQL Server 2012:

  • Use o item Desinstalar um programa no Painel de Controlo.

  • Você usa o seguinte comando:

    setup.exe /action=desinstalar

• Você não seleciona nenhum recurso na página Selecionar recurso.

• Tenta continuar a desinstalação.

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro instantaneamente ou depois de um tempo:

Além disso, o processo de desinstalação falha e você recebe a seguinte mensagem de erro nos logs de instalação do SQL Server:

          

Resolução

Informações de atualização cumulativa

SQL Server 2012

A correção para este problema foi lançada pela primeira vez na Atualização Cumulativa 1. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote de atualização cumulativa para o SQL Server 2012, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2679368 Pacote de atualização cumulativa 1 para SQL Server 2012Nota Como as compilações são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com o anterior SQL Server 2012 corrigir lançamento. Recomendamos que você considere aplicar o lançamento de correção mais recente que contém esse hotfix. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2692828 As compilações do SQL Server 2012 lançadas após o lançamento do SQL Server 2012 Observação Depois de aplicar essa atualização cumulativa, você recebe a seguinte mensagem de erro esperada quando não seleciona nenhum recurso durante a atualização, reparo ou desinstalação:

              

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Solução

Para contornar esse problema, selecione pelo menos um recurso ao tentar atualizar, reparar ou desinstalar recursos de uma instância do SQL Server 2012.

Observação Não use a mídia de instalação do SQL Server 2012 para atualizar ou reparar versões anteriores do SQL Server.

Mais Informações

Mais informações sobre a atualização para o cenário 1

A correção nesta atualização cumulativa introduz uma nova mensagem de erro para evitar as condições de falha descritas na seção "Sintomas". Depois de aplicar esta actualização, o botão Seguinte ou o botão Reparar é desactivado no programa de Configuração quando não existem funcionalidades elegíveis no computador. Quando você não seleciona nenhum recurso na página Selecionar recursos , a seguinte mensagem de erro é exibida na página Selecionar recursos no programa de desinstalação:

Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro na parte inferior da página:

Para obter mais informações, consulte a seguinte captura de ecrã:

Mais informações sobre a atualização para o cenário 2

Quando você não seleciona nenhum recurso na página Selecionar recursos , a seguinte mensagem de erro é exibida na página Selecionar recursos no programa de desinstalação:

Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro na parte inferior da página:

Observação Esse mecanismo impede que o usuário continue o processo quando nenhum recurso é selecionado na página Selecionar recursos . Para obter mais informações, consulte a seguinte captura de ecrã: