Utilize a ferramenta Surface BitLocker Protector Check para ajudar a garantir que o BitLocker é definido corretamente no seu dispositivo.
Nota: A ferramenta Surface BitLocker Protector Check está disponível apenas em inglês, mas será executada em todos os dispositivos.
Eis como utilizar a ferramenta Surface BitLocker Protector Check:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva Surface BitLocker Protector Check e, em seguida, selecione-a na lista para abri-la.
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Dependendo da mensagem apresentada, execute uma das ações abaixo.
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Mensagem |
Ação |
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"As definições do BitLocker deste dispositivo não requerem alterações." |
As definições do BitLocker estão corretas, pelo que não precisa de fazer mais nada. Prima Enter para sair da ferramenta. |
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"Ancore o seu Surface Book 2 na base." |
Num dispositivo Surface Book 2, fixe o visor ao teclado. Se já estiver ligado, desmonte-o, limpe os conectores e, em seguida, recoloque-o. Prima Enter para sair da ferramenta e, em seguida, siga os passos 2 e 3 acima novamente. |
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"O BitLocker foi suspenso temporariamente. Agora é necessário reiniciar. Esta ferramenta será retomada automaticamente a partir do reinício." |
A ferramenta tem de alterar as definições do BitLocker. Prima Enter para reiniciar o dispositivo e aplicar as alterações. A ferramenta é retomada automaticamente depois de reiniciar o dispositivo. |
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"A sua chave de recuperação BitLocker é: <o número da chave de recuperação do BitLocker> Registe isto num local seguro. Agora é necessário reiniciar. Esta ferramenta será retomada automaticamente a partir do reinício." |
Imprima ou anote a chave de recuperação BitLocker, caso seja necessária. Em seguida, prima Enter para reiniciar o dispositivo e aplicar as alterações. A ferramenta é retomada automaticamente depois de reiniciar o dispositivo. |
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"As definições do BitLocker neste dispositivo foram corrigidas com êxito." |
A ferramenta corrigiu as definições do BitLocker, pelo que não precisa de fazer mais nada. Prima Enter para sair da ferramenta. |
Passos avançados
Se não conseguir executar a ferramenta Surface BitLocker Protector Check num dispositivo Surface Book 2 de 13 polegadas, consulte Pedido de chave de recuperação BitLocker no Surface Book 2 de 13 polegadas após a atualização de UEFI de agosto de 2018.
