Termos & Condições do Plano de Proteção e Garantia - Bélgica

Voltar à lista de país ou região

Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, Windows 365 Link, acessórios para PC e HoloLens na Bélgica.

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 1 de outubro de 2024 Transferir
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 30 de setembro de 2024 Transferir
Até 20 de setembro de 2023 Transferir
Francês A partir de 1 de outubro de 2024 Transferir
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 30 de setembro de 2024 Transferir
Até 20 de setembro de 2023 Transferir

Termos e Condições do Plano de Proteção

Surface (Consumidor), Xbox e Acessórios (a partir de maio de 2026)

Termos e Condições de Assistência Alargada de Hardware, Xbox e Acessórios da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 01 de maio de 2026 Baixar
Francês A partir de 01 de maio de 2026 Transferir

Surface (Consumidor), Xbox

Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para Acessórios

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 04 de setembro de 2025 Baixar
Francês A partir de 04 de setembro de 2025 Transferir

Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 04 de setembro de 2025 Baixar
Francês A partir de 04 de setembro de 2025 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês Em ou depois de 19 de fevereiro de 2020 Transferir
Francês Em ou depois de 19 de fevereiro de 2020 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês Em ou depois de 22 de maio de 2018 Transferir
Francês Em ou depois de 22 de maio de 2018 Transferir

Nota

A Assistência Alargada de Hardware da Microsoft Plus é específica do plano se os Serviços Adicionais Opcionais são adicionados no momento do pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 1 de abril de 2026 Baixar
Francês A partir de 1 de abril de 2026 Baixar

Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft

Nota

A Assistência Alargada de Hardware da Microsoft Plus é específica do plano se os Serviços Adicionais Opcionais são adicionados no momento do pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 21 de setembro de 2023 Transferir
A partir de 15 de abril de 2022
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9 Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Transferir
A partir de 22 de junho de 2021 e até 14 de abril de 2022 Transferir
A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 21 de junho de 2021 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 14 de fevereiro de 2020 Transferir
Francês A partir de 21 de setembro de 2023 Transferir
A partir de 15 de abril de 2022
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9 Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Transferir
A partir de 22 de junho de 2021 e até 14 de abril de 2022 Transferir
A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 21 de junho de 2021 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 14 de fevereiro de 2020 Transferir

Termos e Condições do Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para Dispositivos de Ecrã Duplo

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 5 de fevereiro de 2024 Transferir
A partir de 15 de novembro de 2021 e até 4 de fevereiro de 2024 Transferir
Francês A partir de 5 de fevereiro de 2024 Transferir
A partir de 15 de novembro de 2021 e até 4 de fevereiro de 2024 Transferir

Termos e Condições da Proteção Contra Danos Acidentais da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 1 de junho de 2022 Transferir
Francês A partir de 1 de junho de 2022 Transferir

Termos e Condições da Proteção Contra Danos Acidentais Plus da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 1 de junho de 2022 Transferir
Francês A partir de 1 de junho de 2022 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 14 de fevereiro de 2020 Transferir
Francês A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 14 de fevereiro de 2020 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas com Retenção de Unidade

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir
Francês A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas Plus

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 31 dezembro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir
Francês A partir de 31 dezembro de 2020 e até 15 de junho de 2021 Transferir

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas Plus para Dispositivos de Ecrã Duplo

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 15 de maio de 2021 e até 15 de junho de 2021 Transferir
Francês A partir de 15 de maio de 2021 e até 15 de junho de 2021 Transferir

Windows 365 Link- Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 7 de novembro de 2025 Transferir
Francês A partir de 7 de novembro de 2025 Transferir

Surface Hub

Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para o Surface Hub

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Neerlandês A partir de 5 de fevereiro de 2024 Transferir
Em ou depois de 30 de julho de 2019 e em ou antes de 4 de fevereiro de 2024 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 29 de julho de 2019 Transferir
Francês A partir de 5 de fevereiro de 2023 Transferir
Em ou depois de 30 de julho de 2019 Transferir
Em ou depois de 22 de maio de 2018 e em ou antes de 29 de julho de 2019 Transferir

Termos e Condições dos Serviços

Termos de Serviço do Dispositivo da Microsoft

Idioma Ligação de Transferência
Neerlandês Transferir
Francês Transferir

Termos e condições dos Serviços Exchange Avançados

Idioma Ligação de Transferência
Neerlandês Transferir
Francês Transferir

Termos e Condições do Serviço do Próximo Dia Útil

Idioma Ligação de Transferência
Neerlandês Transferir
Francês Transferir

Surface Hub (v1) Política e Renúncia de Posto de Apoio a Terceiros

Idioma Ligação de Transferência
Neerlandês Transferir
Francês Transferir

Precisa de mais ajuda?

Suporte técnico:

Ícone a mostrar o ícone da aplicação Surface.

Para suporte técnico, abra a aplicação Surface ou o browser, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.

Suporte da comunidade

Ícone a mostrar o fundo das Comunidades.

As comunidades podem ajudá-lo a colocar questões e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes. Pergunte à comunidade.

Mais opções de suporte

Ícone a mostrar o ícone da aplicação Obter Ajuda.

Se não conseguir utilizar o Surface ou tiver dúvidas sobre outro assunto, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.

Precisa de mais ajuda espaçador de grade.