Termos e Condições do Plano de Proteção e Garantia
Importante
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Transfira informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada de Hardware, Plano de Proteção e Serviços da Microsoft.
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Selecione um dos seguintes procedimentos para obter mais informações sobre como obter suporte técnico, assistência ou cobertura de assistência alargada do Microsoft Complete para o seu dispositivo.
Se necessitar de suporte técnico
- Para Surface – Consumidor ou Xbox, aceda a Contacte-nos e siga as instruções apresentadas no ecrã.
- Para o Surface para empresas, aceda a Contactar os clientes do Suporte do Surface para Empresas e Educação.
- Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.
Se necessitar de assistência para o seu dispositivo
- Para o Surface para consumidores, consulte Como obter assistência ou reparação para o Surface.
- Para o Surface para empresas, aceda ao Centro de Assistência Online do Suporte do Surface para Empresas.
- Para a Xbox, consulte Dispositivos na conta Microsoft e siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar o processo de pedido de serviço.
- Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.
Se pretende obter o Microsoft Complete para cobertura de assistência alargada
- Para o Surface para consumidores ou Xbox, aceda a Microsoft Complete.
- Para o Surface para empresas, aceda a Ofertas de Serviço da Microsoft: garantia do Surface e planos de suporte.