Termos & Condições do Plano de Proteção e Garantia - Portugal

Voltar à lista de país ou região

Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox e HoloLens em África do Sul.

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Inglês A partir de 1 de outubro de 2024 Transferir
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 30 de setembro de 2024 Transferir
Até 20 de setembro de 2023 Transferir

Termos e Condições do Plano de Proteção

Surface (Business, Enterprise e Education) (a partir de abril de 2026)

Nota

Nota: O Microsoft Extended Hardware Service Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.

Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft/Plus

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Inglês A partir de 1 de abril de 2026 Baixar

Surface (Business, Enterprise e Education)

Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Inglês A partir de 21 de setembro de 2023 Transferir
A partir de 1 de abril de 2023
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9 Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Transferir
A partir de 22 de dezembro de 2021 e até 31 de março de 2023 Transferir
A partir de 28 de abril de 2021 e até 21 de dezembro de 2021 Transferir
A partir de 29 de julho de 2020 e até 27 de abril de 2021 Transferir

Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware Plus da Microsoft

Nota

Nota: O Microsoft Extended Hardware Service Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Inglês A partir de 21 de setembro de 2023 Transferir
A partir de 1 de abril de 2023 Transferir

Surface Hub

Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para o Surface Hub

Idioma Data de compra Ligação de Transferência
Inglês A partir de 30 de junho de 2023 Transferir
A partir de 21 de dezembro de 2021 e até 29 de junho de 2023 Transferir
A partir de 28 de abril de 2021 e até 20 de dezembro de 2021 Transferir
A partir de 9 de dezembro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Transferir

Termos e Condições dos Serviços

Termos de Serviço do Dispositivo da Microsoft

Idioma Ligação de Transferência
Inglês Transferir

Precisa de mais ajuda?

Suporte técnico:

Ícone a mostrar o ícone da aplicação Surface.

Para suporte técnico, abra a aplicação Surface, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.

Suporte da comunidade

Ícone a mostrar o fundo das Comunidades.

As comunidades podem ajudá-lo a colocar questões e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes. Pergunte à comunidade.

Mais opções de suporte

Ícone a mostrar o ícone da aplicação Obter Ajuda.

Se não conseguir utilizar o Surface ou tiver dúvidas sobre outro assunto, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.

Precisa de mais ajuda espaçador de grade.