Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1:

  • Ter uma encomenda de venda que contém várias linhas de produto.

  • Criar uma entrega directa para a encomenda de venda. Por conseguinte, o sistema cria a encomenda de compra interempresa correspondente e encomenda de venda interempresas.

  • Alterar o preço unitário de uma linha de produto para a encomenda de vendas interempresa para zero (0).

  • Registar um guia de remessa de encomenda de venda interempresas.

  • Eliminar a linha de produto que tenha o valor líquido de zero na caixa de diálogo registo de factura para a encomenda de venda interempresas.

  • Registar a factura para as restantes linhas de produto de encomenda de venda interempresas.

Neste cenário, a encomenda de compra interempresa e a encomenda de venda original estarem completamente facturados. No entanto, a encomenda de compra interempresas e encomenda de venda original não deverão ser totalmente facturados.

Causa

Este problema ocorre porque interempresa não sabe que uma das linhas de produto é eliminada durante o registo da factura. Por conseguinte, irá registar o guia de remessa completa, apesar do lado venda regista parte da guia de remessa.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

  1. Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.

  2. Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.



Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar esta correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

Não aplicável

61,288

06-Mar-2012

21:11

x86

Kb2685887glp.xpo

Não aplicável

51,302,688

06-Mar-2012

20:55

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:55

Não aplicável

Kb2685887glp.xpo

Não aplicável

52,935,035

06-Mar-2012

21:02

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

21:02

Não aplicável

Kb2685887glp.xpo

Não aplicável

4,298,073

06-Mar-2012

20:57

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:57

Não aplicável

Kb2685887glp.xpo

Não aplicável

15,021,827

06-Mar-2012

21:05

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

21:05

Não aplicável

Kb2685887.xpo

Não aplicável

65,384,792

06-Mar-2012

20:52

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:52

Não aplicável

Kb2685887.xpo

Não aplicável

65,787,809

06-Mar-2012

20:59

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:59

Não aplicável

Kb2685887.xpo

Não aplicável

54,934,699

06-Mar-2012

20:57

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:57

Não aplicável

Kb2685887.xpo

Não aplicável

54,885,745

06-Mar-2012

20:50

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

20:50

Não aplicável

Kb2685887.xpo

Não aplicável

63,394,014

06-Mar-2012

21:04

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

21:04

Não aplicável

Kb2685887bup.xpo

Não aplicável

2,456,915

06-Mar-2012

18:19

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

18:19

Não aplicável

Kb2685887bup.xpo

Não aplicável

2,507,641

06-Mar-2012

18:20

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

18:20

Não aplicável

Kb2685887bup.xpo

Não aplicável

4,808,790

06-Mar-2012

18:22

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

18:22

Não aplicável

Kb2685887bup.xpo

Não aplicável

2,867,892

06-Mar-2012

18:24

Não aplicável

Metadata.xml

Não aplicável

72

06-Mar-2012

18:24

Não aplicável

Axsetupsp.exe

5.0.1100.45

1,636,200

06-Mar-2012

21:14

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

18,800

06-Mar-2012

21:13

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,488

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:10

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,488

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,488

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1500.1212

16,320

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:13

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

542,584

06-Mar-2012

21:13

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,392

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

546,680

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:13

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

558,968

06-Mar-2012

21:11

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,296

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

15-Nov-2011

18:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

526,200

06-Mar-2012

21:14

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15,800

15-Nov-2011

18:50

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

22,384

06-Mar-2012

21:11

x64

Objetos afetados

Este hotfix afeta o seguinte objecto:

  • \Classes\formletter

  • \Classes\salesformletter

  • \Forms\saleseditlines

Validação da instalação da correcção de aplicação

Para validar a instalação da correcção para o pedido, abra a classe SysHotfixManifest na aplicação objecto AOT (árvore). Em seguida, verifique se existe um método cujo nome inclui o número de artigo da Base de dados de conhecimento (KB) da correcção instalada. Além disso, pode verificação cruzada os objectos afectados, comparando o ficheiro. txt KBXXXXXXcontra os objectos na AOA. Ao fazê-lo, pode efectuar-se de que os objectos são alterados correctamente na camada de SYP ou na camada de BPL.

Nota O marcador de posição XXXXXX representa o número de artigo da KB da correcção instalada.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

Funcionalidade de análise do impacto de 974255 do Dynamics AX 2009

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

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