A funcionalidade de "Ajuda e suporte" no Windows Vista deixa de funcionar quando Dreamweaver está configurado como o editor de XML predefinido

Descrição do problema

Deixa de "Ajuda e suporte" do Windows Vista funcionar depois de instalar o Adobe Dreamweaver num computador baseado no Windows Vista e aceita a opção de tornar Dreamweaver o editor predefinido para ficheiros XML. Quando tenta executar o Windows Vista "Ajuda e suporte", recebe a seguinte mensagem de erro:

Quando tenta abrir ficheiros XML no browser de ficheiro do Windows Vista, também poderá receber uma mensagem de erro que indica que o Windows Vista não é possível encontrar o ficheiro.


Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir este problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o
Hiperligação de corrigir este problema. Em seguida, siga os passos neste assistente.

Nota Este assistente existe temporariamente apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.


Nota Se não estiverem no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade flash ou num CD para que possa executá-la no computador que tem o problema.


Agora, avance para o "Isto corrigiu o problema?" secção.

Deixar-me corrigir o problema

Quando configura o Dreamweaver como o editor de XML predefinido e, em seguida, tentar abrir um ficheiro XML, este cria um conflito com o Windows Vista. Adobe criou uma alteração de registo que resolve este problema.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPara transferir o ficheiro da Adobe e alterar o registo, siga estes passos.

1. Para transferir a alteração do registo como um ficheiro comprimido (. zip), visite o seguinte Web site da Adobe:

   http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip

2. Quando lhe for pedido para abrir o ficheiro ou para guardar o ficheiro, clique em Guardar. Seleccione uma localização no computador no qual se transferir o ficheiro.
   

3. DW8_Fix_Help_and_Support.zipcom o botão direito e, em seguida, clique em Extrair todos. Siga as instruções para expandir o conteúdo do ficheiro.
   

4. Localize o ficheiro de Support.reg de DW8_Fix_Help_and e, em seguida, faça duplo clique nele.
   
   Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
   

5. Clique em Sime, em seguida, clique em OK.
   

O ficheiro de DW8_Fix_Help_and Support.reg irá adicionar a seguinte subchave no registo:

Chave de registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Valor de registo: ficheiroxml

Tipo de conteúdo: texto/xml

Isto corrigiu o problema?

• Verifique se o problema esta corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.

• Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim" ou envie-numa
  mensagem de correio electrónico.
  

Mais informações

Dreamweaver 8 foi disponibilizada mais de um ano antes do Windows Vista tornou-se à disposição do público. Por conseguinte, Dreamweaver 8 não suporta oficialmente Windows Vista. A próxima versão do Dreamweaver seja certificada para ser executado no Windows Vista.

Para mais informações sobre suporte técnico da Adobe para o Windows Vista, consulte o artigo "Como Adobe produtos suporta Windows Vista". Para tal, visite o seguinte Web site da Adobe:

http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfAs informações e a solução apresentadas neste documento representam a visão actual da Microsoft Corporation sobre estes problemas, a partir da data de publicação. Esta solução é disponibilizada pela Microsoft ou através de um fornecedor de terceiros. A Microsoft não recomenda especificamente qualquer outro fornecedor ou solução de outros fabricantes que este artigo possa descrever. Poderá também existir outros fornecedores ou soluções de outros fabricantes que este artigo não descrever. Uma vez que a Microsoft deve responder às alterações das condições do mercado, esta informação não deve ser interpretada como um compromisso da Microsoft. A Microsoft não é possível garantir ou endossa a exactidão de quaisquer informações ou de qualquer solução apresentada pela Microsoft ou por qualquer fornecedor de terceiros mencionada.

A Microsoft não concede nenhuma garantia e exclui todas as representações, garantias e condições expressas, implícitas ou legais. Estas incluem, mas não estão limitadas representações, garantias ou condições de título, não infracção, condição satisfatória, comercialização e adequação a um fim específico, no que diz respeito a qualquer serviço, solução, produto, ou quaisquer outros materiais ou informações. Em nenhum caso serão a Microsoft responsável por qualquer solução de outro fabricante mencionada neste artigo.

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