Sintomas
O agente do Serviço de Grupo de Resposta (RGS) continua uma transferência supervisionada quando a chamada atingir o tempo de fila de espera e a transferência invisuais for iniciada no Microsoft Skype para Empresas Server 2019.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a atualização cumulativa 6 de dezembro de 2021 para o Skype para Empresas Server 2019, Serviçodo Grupo de Resposta.