Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina de 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: .

Descrição do problema

Quando tenta instalar ou desinstalar o Windows Vista Service Pack 1 ou outras actualizações de Vista, a instalação falhar após a instalação reinicia o computador. Este problema ocorre a 100% de 3 de 3 de configuração de actualizações. Também poderá receber uma mensagem de erro que inclui um código de erro WBEM_E_CRITICAL_ERROR ou um código de erro 0x8004100A .

Corrigir por mim

Para resolver este problema automaticamente, clique no botão Corrigir por mim . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no Assistente de configuração para instalar a correcção.



Nota Se não estiverem no computador que tem o problema, guarde a correcção automática numa unidade flash ou num CD para que possa executá-la no computador que tem o problema. Se não pretender utilizar a correcção automática, pode tentar fazê-lo.

Passos seguintes

  • Para verificar se a correcção automática funcionou, tente instalar ou desinstalar a actualização falha novamente.

  • Se o problema não ficar resolvido, tente a resolução de problemas avançada ou .

Deixar-me corrigir o problema

Para corrigir o problema sozinho, adicione %windir%\system32\wbem à variável de ambiente PATH. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar  Start button  , com o botão direito
    Computadore, em seguida, clique
    Iniciar procura.

  2. Escreva sysdm. cpl e, em seguida, prima ENTER.

    User Access Control permission Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.

  3. Clique no separador Avançadas e, em seguida, clique em
    Variáveis de ambiente.

  4. Na secção as variáveis do sistema , clique para seleccionar o caminhoe, em seguida, clique em Editar.

  5. Adicione o seguinte texto no final da caixa de texto de valor da variável :

    ;%windir%\system32\wbem

  6. Clique três vezes em OK para fechar as propriedades do sistema.

Passos seguintes

  • Para verificar que corrigiu, tente instalar ou desinstalar a actualização falha novamente.

  • Se o problema não ficar resolvido, tente a resolução de problemas avançada ou .

Resolução de problemas avançada
Se adicionar a pasta de Wbem para o caminho do sistema não resolver o problema, execute o /salvagerepository de winmgmt
comando para verificar o repositório de Windows Management Instrumentation (WMI) para fins de coerência e reparar quaisquer erros encontrados. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Iniciar procura.

  2. Tipo cmd.exe.

  3. Na lista de programas , com o botão direito Cmd.exee, em seguida, clique em Executar como administrador.


    User Access Control permission Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.

  4. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER.


    /salvagerepository de WinMgmt

  5. O comando Winmgmt verifica o repositório WMI para fins de coerência e repara os erros encontrados. Se for apresentado o seguinte texto na linha de comandos, em seguida, não foram encontrados erros.

    O repositório WMI é consistente.

Passos seguintes

  • Para verificar que corrigiu, tente instalar ou desinstalar a actualização falha novamente.

  • Se o problema não for resolvido, poderá pretender .

Causas possíveis para este problema

Este problema ocorre uma das seguintes razões:

  • Variável de ambiente PATH não contém as seguintes informações:

    %windir%\system32\wbem

  • O repositório de Windows Management Instrumentation (WMI) não é consistente.

Problemas semelhantes e soluções

Para mais informações sobre erros que poderão ocorrer quando instala o Windows Vista Service Pack 1, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows Vista Service Pack 1: "A instalação não foi concluída com êxito" ou "Ocorreu um erro interno ao instalar o service pack"



Mensagem de erro quando tenta instalar actualizações num computador que esteja a executar o Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"

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