Actualizar deixa de responder (bloqueia) a 62% quando actualiza para o Windows 7

Sintomas

Quando tenta actualizar o computador do Windows Vista para o Windows 7, o processo de actualização pára responder a 62% indefinidamente.

Além disso, o Windows cria um ficheiro denominado system_drive: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Se examinar o conteúdo do ficheiro, notará as seguintes informações:

<date> <time>, Info MIG IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62

Nota Geralmente, a unidade é a unidade C no computador.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço Iphlpsvc deixa de responder durante a actualização.

Nota Outros serviços também poderão provocar um problema em que o processo de actualização deixa de responder a 62%.

Resolução

Importante Não não Utilize esta resolução se a actualização deixa de responder a uma percentagem diferente de 62% ou se as entradas do registo não são registada. Para mais informações sobre como abrir o ficheiro de Seupact.log, consulte a secção Mais informações .

Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, reinicie o computador em que a actualização para o Windows 7 falha a 62%. O computador irá reverter para o Windows Vista. Ou transfira a correcção seguinte para uma unidade flash ou num CD ou voltar a este artigo no computador onde a actualização falha. Se regressar a este artigo no computador onde tiver este problema, faça clique sobre o
Corrigir este problema
hiperligação. Clique em
Executaro
Transferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos na correcção assistente.




Nota este assistente pode estar em inglês No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Nota Se não estiver no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade flash ou num CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?" secção.

Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este problema sozinho, siga estes passos:

  1. Reinicie o computador. Em seguida, o computador irá reverter para o Windows Vista.

  2. Clique em Iniciar, clique em computadore, em seguida, clique em Propriedades.

  3. No separador Avançadas , clique em Variáveis de ambiente.

  4. Em variáveis de sistema, clique em Novo.

  5. Tipo de MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS no campo nome da variável .

  6. Escreva IphlpsvcMigPlugin.dll no campo valor da variável .

  7. Clique três vezes em OK para fechar as caixas de diálogo.

  8. Inicie a instalação da actualização novamente.

Mais informações

Como abrir o ficheiro seupact.log.

Para abrir o ficheiro Setupact log durante o processo de actualização, prima SHIFT + F10 para abrir uma linha de comandos, escreva C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.loge, em seguida, prima ENTER.

Para abrir o ficheiro Setupact log depois do computador reverte para o Windows Vista, clique em Iniciar, escreva C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

O ficheiro de seupact.log será aberto no bloco de notas. Para visualizar as entradas de registo mais recentes, vá para o fim do ficheiro.

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema é corrigido através da actualização do computador do Windows Vista para o Windows 7. Se o processo de actualização que progride para além de 62%, o procedimento está concluído com o presente artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.

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