Aplicações móveis do Office no concentrador de superfície não iniciam com êxito

Sintomas

As aplicações do Microsoft Word, Excel e PowerPoint pré-instaladas em todos os concentradores de superfície poderão falhar e sair durante o arranque.

Causa

Existe um problema conhecido com versões mais antigas estas aplicações.

Resolução

Se o concentrador de superfície tem (ou fornecido) acesso à Internet, este problema será resolvido própria dentro de 24 horas. Actualizações de aplicações são automaticamente transferidas da the Microsoft Store nesta situação.

Mais informações

As aplicações podem ser actualizadas manualmente por um administrador de concentrador de superfície. Para tal, o administrador deve iniciar a aplicação de definições, navegue para a categoria de sistema e, em seguida, clique em Abrir arquivo. Microsoft Store em execução, a funcionalidade transfere e as actualizações pode ser acedida no menu arquivo no canto superior direito. Quando clica em verificar se existem actualizações, todas as aplicações do Office Mobile são actualizadas para a versão mais recente.

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