Atualizar o Rollup 4 System Center 2016 Service Manager

Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no Rollup de Atualização 4 para o Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.

Problemas que foram corrigidos

• É adicionado suporte para o TLS 1.2. Para obter mais informações sobre como configurar, configurar e executar o seu ambiente para utilizar o TLS 1.2, consulte o seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

  4051111 Guia de Implementação do Suporte do Protocolo TLS 1.2 para System Center 2016

• Configuration Manager Conectores no Service Manager são agora suportados System Center Configuration Manager 1710.

• As ligações de navegação do Portal de Assistência Automática não funcionam quando o menu está em estado expandido.

• As regras de validação de regex não são honradas nos elementos de formulário Pedir Oferta.

• Os campos de tipo data/hora resetam o valor armazenado para 00:00 para determinados valores de hora. Por exemplo, este problema ocorre quando o valor de tempo traduzido na Hora Universal Coordenada (Hora de Greenwich) é de 00:00 horas.

• As alterações num serviço empresarial são alteradas se o serviço Empresas for um item relacionado num modelo de pedido de serviço (SR) que está a ser utilizado para criar um SR a partir do Portal de Self Service.

• System Center Configuration Manager 1710 é agora suportado para Configuration Manager Conectores na Service Manager.

Como obter o Rollup de Atualização 4 para System Center 2016 Service Manager

Os pacotes de atualização Service Manager estão disponíveis através da transferência manual.

Instruções de instalação para o Service Manager

Antes da instalação

Antes de aplicar esta atualização, siga estes passos:

1. Saia de todas Service Manager relacionadas com aplicações antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia da consola Service Manager, a Self-Service ligações do Portal e a ferramenta de autoria.

2. Certifique-se de que o Data Warehouse Server foi sincronizado com o Servidor de Gestão com êxito pelo menos uma vez.

3. Certifique-se de que a atualização está instalada no Service Manager componentes da atualização pela seguinte ordem:
   

   • Data Warehouse Server

   • Primary Management Server

   • Servidores de Gestão Secundária

   • Self Service Portal Server

   • Todas as Consolas Analistas

4. Se tiver sido feita alguma personalização na barra lateral do portal ao seguir os passos na secção "Personalizar a barra de menus à esquerda" deste documento, faça uma cópia de segurança do ficheiro Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml .

Instalação

1. Transfira a atualização para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Transfira a versão adequada para o seu sistema.

2. Abra a pasta de destino e, em seguida, clique com o botão direito do rato no ficheiro transferido no passo 1.

3. Clique em Executar como administrador.

4. Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.

Após a instalação

1. Reinicie todas as consolas assim que a atualização for instalada.

2. Se tiver sido efetivamente efetivamente uma segurança das personalizações para a barra lateral do portal (conforme mencionado nos passos "Antes da instalação"), intercale as alterações necessárias no ficheiro atualizado Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml .

3. Reinicie o sistema que aloja o servidor do portal que executa o IIS.

Ficheiros atualizados nesta atualização