Sintomas
Quando efectua uma cópia de segurança relacionadas com a cópia sombra do Windows num servidor que esteja a executar o Windows Server 2008, o processo de cópia de segurança pode fixar ou deixar de responder.
Causa
Este problema ocorre porque o conjunto de threads está esgotado pelo serviço de identificação da localização de rede (NlaSvc.dll). Por conseguinte, não existem threads de trabalho podem ser criados.
Resolução
Informações sobre correção
Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o Service Pack 2 para Windows Vista ou Windows Server 2008 instalado.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.
A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações de ficheiro do Windows Vista e Windows Server 2008 e notasImportante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela. Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.0.600
2.
23 xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros de marco RTM possuem um 6.0.0000. xxxxxx.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Vista e Windows Server 2008". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.0.6002.23457 |
93,184 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.0.6002.23457 |
48,640 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Nlasvc.dll |
6.0.6002.23457 |
174,592 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.0.6002.23457 |
109,056 |
07-Aug-2014 |
00:28 |
x64 |
|
Nlaapi.dll |
6.0.6002.23457 |
61,440 |
07-Aug-2014 |
00:28 |
x64 |
|
Nlasvc.dll |
6.0.6002.23457 |
206,336 |
07-Aug-2014 |
00:28 |
x64 |
|
Ncsi.dll |
6.0.6002.23457 |
93,184 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.0.6002.23457 |
48,640 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.0.6002.23457 |
269,312 |
07-Aug-2014 |
00:06 |
IA-64 |
|
Nlaapi.dll |
6.0.6002.23457 |
150,016 |
07-Aug-2014 |
00:06 |
IA-64 |
|
Nlasvc.dll |
6.0.6002.23457 |
452,608 |
07-Aug-2014 |
00:06 |
IA-64 |
|
Ncsi.dll |
6.0.6002.23457 |
93,184 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.0.6002.23457 |
48,640 |
07-Aug-2014 |
00:34 |
x86 |
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
X86_f686948edb270646dfa0c2f9a05dfe97_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_93ffaab607b2b2e9.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
19:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_69c6eb8021507ff4.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
21,939 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Amd64_8391585019194f8c2e56c00e08e7e6b9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_7d27c70ab43c49bc.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,038 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
19:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_a16f91e2613ef1031629f31bfc433c1c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_feb647c4eaf3119e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
19:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_c5e58703d9adf12a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
21,981 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_d03a31560e0eb325.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,066 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Ia64_767e000dbb3f633e4c491f50ca5318af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_6d4fa8b0ca389dd5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
19:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_998587193e8329822af936b1a5febdc5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_47baa3192e4605e5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,036 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
19:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_69c88f76214e88f0.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
21,960 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
01:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23457_none_d03a31560e0eb325.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,066 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
